Тем не менее «Сбер» в этот раз остался верен своей дивидендной политике, это могло разочаровать часть инвесторов, что и спровоцировало коррекцию, допускает Суверов. Сбер раскрыл результаты за первый квартал 2024 года по МСФО. Столичные власти подписали соглашение со «Сбером» о сотрудничестве в области искусственного интеллекта. Сбер поддержал ресторанную премию WhereToEat.
Вице-президент Сбера назвал беспилотники приоритетным направлением будущего
Как отмечают представители компании, деловой кластер «Сбербанк Сити», частью которого стала штаб-квартира, — это крупнейший строительный проект Сбера, совместивший в себе все направления бизнеса и ставший площадкой для внедрения инноваций. Премия Best Office Awards присуждается ежегодно. Авторитетное жюри конкурса состоит из 40 экспертов, в числе которых известные архитекторы, консультанты офисной недвижимости, девелоперы и другие специалисты.
Конференция стала площадкой для обмена опытом и знаниями между ведущими экспертами России и Беларуси.
Участники рассказали о запуске и реализации цифровой трансформации: как настроить работу с инициативами, продуктами, данными, целями и людьми. Особое внимание уделили мотивации сотрудников и поддержке изменений.
Благодаря этому региональные власти с помощью электронного сертификата могут поддержать не только гражданина, но и местных производителей — налоговых резидентов», - отмечает Петр Колтыпин, вице-президент, председатель Волго-Вятского банка ПАО "Сбербанк". В рамках форума подписано соглашение между Сбером и правительством Нижегородской области о о сотрудничестве по развитию проекта «Карта жителя» и реализации базовых сервисов для оплаты питания, льготного проезда, прохода через турникеты со СКУД в учебных учреждениях, покупки билетов и прохода на объекты культуры и спорта регионального значения. Помимо этого, Сбер будет содействовать повышению финансовой грамотности детей и молодежи. Интерактивные аватары в режиме реального времени могут общаться с человеком, генерируя ответы на основе заранее заданной базы знаний, а также могут распознавать пользователей и поддерживать ответы на вопросы на отвлеченные темы. Такие инфостенды могут использоваться во всех сферах, где людям может понадобиться навигация или справочная информация: в музеях, торговых центрах, отелях, госучреждениях. На стенде представлена школа программирования от Сбера «Школа 21», в которой можно бесплатно получить востребованное образование в сфере ИТ. Сегодня в России уже работают три кампуса школы: в Москве, Казани и Новосибирске, в которых учатся 3500 человек из 76 регионов России. Более 1000 из них уже прошли или проходят стажировки и трудоустроены в крупнейших компаниях и стартапах.
В 2023 году запланировано открытие кампуса в Сургуте.
Меняется ли это отношение сейчас? Или ваша задача — довести технологию до такого уровня, чтобы человек не догадался, что разговаривает с роботом?
Но сейчас лояльность к голосовым помощникам растет, клиенты начинают понимать, что с их помощью могут решить большинство своих вопросов быстрее и не менее эффективно, чем общаясь с человеком. Например, в этом году в «Сбер» ежемесячно поступает около 19 млн звонков. Она дает исчерпывающие ответы на вопросы клиентов и оказывает полноценную помощь без привлечения оператора.
Одна из наших главных задач — сделать общение с виртуальным ассистентом еще более комфортным для клиентов. Это достигается за счет возможности управлять интонацией, делать паузы, как в живой речи, и т. Благодаря такому подходу значение CSI Customer Satisfaction Index — показатель, с помощью которого измеряется удовлетворенность клиентов товарами и услугами.
Также роботы становятся все более эмпатичными и все более компетентными. Виртуальные ассистенты все время развиваются, их модели дообучаются, а разработчики экспериментируют с новыми архитектурами нейронных сетей, чтобы роботы становились еще более полезными для клиентов. Или в этом случае необходимо участие человека?
Сейчас в сферу его компетенций входит обработка типовых обращений, а экспертная поддержка остается за людьми, поскольку всегда есть уникальные запросы, требующие гибкости и эмпатии. Такое сочетание усилий виртуального ассистента и операторов помогает бизнесу строить оптимальный клиентский сервис. Очевидно, что уже в самом ближайшем будущем с повсеместным внедрением GigaChat русскоязычная нейросетевая модель от «Сбера».
Так, сервис широко применяется в направлениях, связанных с созданием контента: упрощает и ускоряет работу с текстами, помогает писать статьи в заданном стиле и формате. Также с его помощью можно быстро находить нужную информацию в больших документах и готовить аналитические отчеты. Это особенно актуально для крупных компаний и госструктур, у которых много неструктурированной информации и есть необходимость в предоставлении точных и быстрых ответов со ссылкой на источник.
Компаниям, продающим товары или услуги, нейросеть помогает обобщать отзывы на товары, а маркетинговым агентствам — отслеживать настроение покупателей, устанавливать взаимосвязи и получать необходимую информацию для корректировки стратегии продвижения. Как видите, область применения GigaChat очень обширна. Сервис позволит многим компаниям выйти на новый уровень технологического развития.
Уверен, что большое влияние в появлении промышленных кейсов окажет недавно открытый доступ к GigaChat API, программному интерфейсу доступа к сервису, и GigaChain SDK , адаптированной версии библиотеки LangChain для русского языка с поддержкой GigaChat API, которая позволит разработчикам создавать собственные продвинутые ИИ-приложения на базе технологий «Сбера». Библиотека стандартизирует типовые кейсы использования различных языковых моделей, таких как работа с цепочками, базами знаний и документами, а также содержит в себе набор готовых запросов промптов для решения бизнес-задач. Мы, в свою очередь, тоже планируем развивать наши продукты с использованием возможностей ИИ.
Например, недавно мы интегрировали сервис GigaChat с SaluteBot — платформой, позволяющей создавать чат-боты.
Выставочный стенд СБЕР на ИННОПРОМ — 2023.
Цифровая облачная платформа Platform V от Сбера, которая лежит в основе «ГосТех», полностью обеспечивает технологическую независимость от западных вендоров. На фоне избавления СберМегаМаркета от частицы "Сбер" почти незамеченной прошла информация, как Сбер избавился от ещё одного проекта своей экосистемы. Российская ИТ-компания Сбер Бизнес Софт и цифровая платформа для электронного документооборота (ЭДО) СберКорус внедрили сервис ЭДО «СФЕРА Курьер» в платформу.
Сбербанк продал SberDevices, а тот купил разработчика «железа» на российских процессорах
Беспилотные технологии приходят в банковский сектор 27. Сервис ориентирован на специфику банковского сектора и представляет собой комплексную систему удаленного мониторинга залоговых объектов. Он позволяет значительно снизить затраты залоговых служб и сюрвейерских компаний на проведение инспекции активов, а также финансовые риски для кредитных учреждений.
Анастасия Камзолова Сбербанк закрыл сделку по продаже дочерней компании в Австрии Сбер закрыл сделку по продаже своего дочернего банка в Австрии. Он продан австрийской компании, контролируемой Штефаном Зочлингом. Таким образом, Сбер полностью вышел с европейского банкового рынка. Для осуществления сделки были получены все необходимые регуляторные одобрения.
В соглашении говорится о том, что стороны будут внедрять, интегрировать, масштабировать и заниматься дистрибуцией решений по созданию роботизированных фармацевтических складов. Для этого эксперты используют систему SberShuttle. Также в прессс-лужбе добавили, что SberShuttle является автоматизированной складской системой. Ее разработали в Центре робототехники Сбербанка для фулфилмент-центров электронной коммерции.
Сбер также продемонстрировал на ЦИПР новейшую технологию предоставления государственных мер поддержки населению — Карту жителя. Используя ее, граждане смогут получать государственные сервисы и льготы без оформления дополнительных документов. Реализация выплат и мер поддержки может осуществляться на любой банковской карте платежной системы "Мир". Не нужно выпускать специальную карту — можно зарегистрировать свою привычную карту онлайн, в отделении банка или МФЦ и сразу получить все положенные меры поддержки и льготы. Система в онлайн-режиме проверит право на льготу сразу во всех РОИВ и поможет государственным органам проактивно предоставить положенные гражданину льготы. Технология делает прозрачными все выплаты и льготы в рамках предоставляемой продёржки. Благодаря этому региональные власти с помощью электронного сертификата могут поддержать не только гражданина, но и местных производителей — налоговых резидентов», - отмечает Петр Колтыпин, вице-президент, председатель Волго-Вятского банка ПАО "Сбербанк". В рамках форума подписано соглашение между Сбером и правительством Нижегородской области о о сотрудничестве по развитию проекта «Карта жителя» и реализации базовых сервисов для оплаты питания, льготного проезда, прохода через турникеты со СКУД в учебных учреждениях, покупки билетов и прохода на объекты культуры и спорта регионального значения. Помимо этого, Сбер будет содействовать повышению финансовой грамотности детей и молодежи.
Отблагодарил акционеров за доверие: СберБанк направит на выплату дивидендов 565 млрд руб.
«Сбер», по сообщению РБК, разрабатывает собственную ERP-систему, которая станет альтернативой продуктам немецкой SAP, покинувшей российский рынок. Статья автора «Новости Карелии | » в Дзене: Сбербанк построил собственную вендор-независимую инфраструктуру. Среди них – Сбер, Газпром нефть, Почта России, Савушкин продукт, ГНИВЦ, Ренессанс жизнь, Торговый дом Нефтьмагистраль и Лидеры изменений. В Сбере сообщили о снижении минимального размера комиссии для застройщиков. На площадке события Станислав Кузнецов анонсировал создание Сбером новой интеллектуальной платформы для борьбы с киберугрозами и старт ее пилотирования.
Сбербанк окончательно покинул европейский рынок
| Сбербанк продал SberDevices | В СберБанк Онлайн продукты платформы успешно заместили многие категории решений западных вендоров. |
| SberCRM — победитель премии CNews AWARDS 2023 | Как отмечают представители компании, деловой кластер «Сбербанк Сити», частью которого стала штаб-квартира, — это крупнейший строительный проект Сбера. |
| Новости компании Сбербанк | Сбер получил два патента Федеральной службы по интеллектуальной собственности на технологии, созданные в рамках исследования по выявлению дипфейков. |
| SberCRM — победитель премии CNews AWARDS 2023 – Сбер Бизнес Софт | Как отмечают представители компании, деловой кластер «Сбербанк Сити», частью которого стала штаб-квартира, — это крупнейший строительный проект Сбера. |
«Сбер» отказался от использования кадровой ИТ-системы SAP Success Factors
Закрываем парную идею «Лонг Сбер / Шорт Газпром» — доходность по идее за 2,5 месяца составила 12,4%, или 9,8% без учета стоимости фондирования. Сбер поддерживает цифровую трансформацию российского бизнеса: оказывает корпоративным клиентам консалтинговые услуги в этой сфере, передаёт собственный опыт и привлекает. Менять и строить. Сбер объявил о старте международного детского конкурса AI Challenge. СберСтрахование получила премию FINAWARD за клиентоцентричность. На площадке события Станислав Кузнецов анонсировал создание Сбером новой интеллектуальной платформы для борьбы с киберугрозами и старт ее пилотирования.