Поставщик имеет законные основания забрать товар со склада Вайлдберриз, предварительно переданный для продажи. сторно продаж вайлдберриз - Очень интересно, в недельном отчете первый раз такое увидел. Кто-то понимает, что значит слово "сторно" и почему WB. Еженедельный отчет Вайлдберриз включает два основных типа операций: продажа и возврат. Значение «Отгружено по данным продавца» в 2024 году. «Вайлдберриз» оформил сохраненные товары пользователей без их ведома.
Что такое сторно продаж и сторно возвратов?
это процесс обратной доставки товаров от покупателя к продавцу в интернет-магазине Wildberries. Как загрузить остатки товара на Вайлдберриз. Вернемся к стоимости логистики Вайлдберриз. Новости Вайлдберриз Вайлдберриз переходит на систему Тарифных опций 27 декабря вместе с пилотной группой продавцов ВБ начал тестировать пакет опций «Стартовый», «Базовый» и «Премиум». Если в Детализации "Тип документа" = "Продажа", а "Обоснование для оплаты" = "Авансовая оплата за товар без движения", то это значит, что Wildberries оплатил продавцу потерянный товар. А потом происходит странное: вместо денег, которые мне должны были прийти за продажи, Wildberries выставляет мне счет в 1500 рублей: получается, что я продала товар на, допустим, 600 рублей, и после этого осталась должна 1500 рублей», — рассказала Евгения.
Что такое логистика сторно вайлдберриз
| Работа с Маркетплэйс (Вайлдбериз) - 1С - Клерк.Сообщество | Если вы видите это сообщение, значит, произошла проблема с загрузкой файлов в стилей (CSS) нашего сайта. |
| Что такое логистика сторно вайлдберриз? Узнайте об особенностях возврата товаров в Wildberries | По системе продаж «Со склада WB» покупатель может получить неверный товар только в случае, если продавец неправильного его промаркировал. |
| Как читать финансовый отчет вайлдберриз о продажах - расшифровка - | Если значение 0, значит, это неразмерный товар. |
| Что такое логистика сторно вайлдберриз | 23. Нарушение Продавцом обязанности передать Вайлдберриз через Портал корректные коды идентификации или УИН Товаров, передаваемых для доставки Покупателю, в том числе некорректная передача сведений о кодах идентификации и УИН Товаров. |
Отрицательное вознаграждение от Вайлдберриз
Часть клиентов маркетплейса Wildberries пригрозила уйти с платформы и удалить приложение после введения комиссии в 100 рублей за возврат товара. Вайлдберриз попросил продавцов принять участие в опросе на тему сравнения стоимости комиссий и услуг маркетплейса по сравнению с другими маркетплейсами/логистическими компаниями. Искусственный интеллект продает на WB: как нейросети упростили. Вайлдберриз выставлял нам различные штрафы, после разбирательств штрафы отменил. На «Вайлдберриз» можно работать по трем схемам продаж.
Как расшифровать отчет Вайлдберриз
Принципы работы сторно Для эффективной работы системы логистики сторно Вайлдберриз использованы следующие принципы: Организация процесса возврата товара. Компания обеспечивает простой и удобный процесс возврата товара, чтобы покупателям было удобно вернуть товар, который не соответствует их ожиданиям. Анализ причин возвратов. Компания анализирует причины возвратов и принимает меры для улучшения качества товаров и оптимизации процесса доставки, чтобы сократить количество возвратов. Обработка возвратов. Компания имеет специально организованный процесс обработки возвратов, который позволяет максимально быстро вернуть деньги покупателям или обменять товар на аналогичный. Утилизация возвращенных товаров.
В случае невозможности перепродажи возвращенных товаров, компания организует их утилизацию с соблюдением экологических требований. Сотрудничество с логистическими партнерами Для эффективной работы логистики сторно Вайлдберриз компания сотрудничает с логистическими партнерами, которые занимаются доставкой товаров обратно в склады или производственные цехи. Сотрудничество с надежными и профессиональными партнерами позволяет оптимизировать процесс сторно и сократить время, затраченное на обработку возвратов. Контроль качества и улучшения системы Компания Вайлдберриз постоянно контролирует качество товаров и процесс доставки, чтобы улучшить систему логистики сторно. Анализируя причины возвратов и проблемные моменты, компания предпринимает меры по улучшению качества товаров и процесса доставки, чтобы сократить количество возвратов и повысить удовлетворенность клиентов. Таким образом, логистика сторно Вайлдберриз является важной составляющей системы логистики компании.
Основная задача логистики сторно заключается в эффективной организации процесса возврата товаров и постоянном улучшении работы системы логистики для повышения качества обслуживания клиентов. Оцените статью.
В этой статье мы разберем пошагово, как читать детализацию отчета WildBerries быстро и легко, на какие цифры стоит обратить особое внимание, что делать, если Вы не согласны с суммой к перечислению или возникли вопросы по данным детализации. В конце статьи Вас ждет абсолютно бесплатный, актуальный инструмент , который позволит сверить Ваш финансовый отчет за 5 минут. WildBerries — это площадка, где можно зарабатывать миллионы на онлайн-продажах. Но лишь единицы от общего числа селлеров реализуют эту возможность, остальные либо выходят из бизнеса, сливая бюджет, либо работают на удовлетворение своих базовых потребностей. Конечно, есть и те, кто довольствуются выходом в ноль. Финансовые отчеты находятся на главном виджете сайта WB Партнеры слева под суммой к выводу, либо на той же странице в самом низу на серой панели. Еженедельный финансовый отчет Вайлдберриз приходит каждый понедельник. Если у Вас есть продажи на территории Казахстана и Белоруссии, то по ним приходит отдельный отчет, по сумме он меньше, чем отчет по России и другим странам.
Ваша главная задача заключается в том, чтобы просмотреть еженедельный отчет WildBerries, понять, какая сумма Вам поступила и в случае, если Вы не согласны с начислением, в течение 7 дней создать обращение в Поддержку. Как грамотно взаимодействовать с поддержкой, чтобы Вас поняли с первого раза и как можно быстрее оказали помощь, и что делать, если она не отвечает, Вы можете узнать из статьи «Техническая поддержка на WildBerries — сколько ждать ответа? На странице Финансовые отчеты выбираем еженедельный отчет реализации WildBerries за конкретный период, нажимаем три точки слева от номера отчета и далее — на Детализация. Открывается новая страница, где сверху располагается серая информационная панель с краткой детализацией отчета он также называется основной отчет или дашборд , а ниже таблица с полной детализацией.
Сумма логистики 919 р. Общая сумма 3100 рублей".
Я ещё в понедельник начала спрашивать. Знаю, товар не продавался, зато 3 списания за логистику, и товара нет в пути, даже остаток не поменялся". Около 5000 рублей украдено! Особенно Тутаев постарался! Но раньше эти ПВЗ действовали скромнее. Так что многие непонятные списания были обнаружены уже задним числом.
Они хоть ответили кому что это за дичь началась? Один дотошный продавец даже провел собственное расследование: "У меня 3-го августа 600 шт. Создал обращение — подозрительной активности ВБ не заметил.
Штраф МП. Невыполненный заказ отмена клиентом после недовоза » Все сумму плюсовые, хотя во всех предыдущих отчетах эта сумма где указано Сторно была минусовая. Как быть в этой ситуации? Вам ошибочно начислили штрафы из-за глюков и потом их отменили и вернули вам деньги Сторно это корректировка предыдущих штрафов, их отмена по сути то есть это не штраф, а возврат будет! Уведомление приходит в колокольчик на портале продавца и в мобильном приложении. С момента получения уведомления у продавца есть 48 часов, чтобы довезти товар. Если продавец не привезет товар в указанный срок, заказ отменится и начислится штраф.
Как довезти товар? Добавьте товар в следующую поставку, если вам поступит новый заказ в течение 48 часов с момента получения уведомления. В обновленном разделе «Маркетплейс 3. Создайте поставку и добавьте в нее товар, который нужно довезти.
Что значит на Валберис отгружено по данным продавца
Управление обратным потоком товаров. Минимизация потерь компании от возвратов. Принципы работы логистики сторно вайлдберриз: Создание системы управления возвратами, которая включает в себя стандартные процедуры и правила, а также обработку запросов на возврат в строго определенные сроки. Организация обратного потока товаров, включающего прием, инспекцию, классификацию и учет возвращенных товаров. Определение наиболее эффективных методов обработки возвратов, таких как ремонт, переработка или утилизация товаров. Учет данных о возвратах для анализа и оптимизации процессов логистики сторно. Система логистики сторно вайлдберриз позволяет компании эффективно управлять возвратами товаров, обеспечивая удовлетворение потребностей покупателей и минимизацию потерь. Корректное и оперативное выполнение процессов логистики сторно является важным фактором успешного функционирования интернет-магазина. Значение логистики сторно вайлдберриз Логистика сторно вайлдберриз играет важную роль в эффективной организации возврата товаров и управлении сторными процессами в интернет-магазине «Вайлдберриз». Эта логистическая система позволяет обеспечить клиентов магазина возможностью вернуть товар, который не удовлетворил их ожиданиям или имеет дефекты. Основная задача логистики сторно вайлдберриз состоит в обеспечении эффективного и надежного процесса возврата товаров, чтобы клиенты имели полную уверенность в возможности вернуть товар и получить возмещение стоимости.
Принципы работы логистики сторно вайлдберриз включают: Упрощение и автоматизация процесса возврата товаров.
Это слово широко используется в бухгалтерии, где означает запись в бухгалтерской книге, исправляющую предыдущую, сделанную по ошибке. Применяется этот термин и в еженедельных отчетах Wildberries, где он встречается в трех вариантах. Что такое сторно продаж в отчете Wildberries Мнение эксперта Евгения Специалист по работе с маркетплейсами. Сторно продаж в отчете Вайлдберриз — это отмена последнего действия.
При покупке товара формируется строка «продажа» и продавцу начисляются деньги. Однако если клиент возвращает товар или возникает случайная системная ошибка регулярно возникали весной 2022 года , деньги списываются со счета селлера. В этом случае появляется строчка с суммой, оповещающая о том, что операция является недействительной. Рядом с этой строкой часто идет еще одна — «Корректная продажа». Она говорит о том, что была проведена некорректная сумма операции, затем она была отменена, а вместо нее начислено правильное количество средств.
Вайлдберриз предлагает своим клиентам возможность воспользоваться этой процедурой, чтобы обеспечить удовлетворенность каждого покупателя. Процесс сторно продаж вайлдберриз довольно прост и удобен. Для начала вам необходимо связаться с командой поддержки магазина, чтобы сообщить о проблеме и запросить возврат денежных средств. Важно иметь под рукой все необходимые документы — копию чека, фотографии товара или любую другую информацию, подтверждающую причину возврата. Сторно продаж вайлдберриз Чтобы осуществить сторно продажи на Wildberries, необходимо выполнить несколько шагов. В первую очередь необходимо зайти в личный кабинет на сайте интернет-магазина, найти раздел с заказами и выбрать нужный заказ для возврата. Затем нужно оформить заявку на возврат товара, заполнив соответствующую форму. Важно помнить, что Wildberries установил определенные условия и сроки на процесс сторно продажи. Обратите внимание на эти ограничения при оформлении заявки. Некоторые товары могут быть исключены из возможности возврата, а сроки могут отличаться в зависимости от типа товара.
После подачи заявки на возврат товара, ее рассмотрит служба поддержки Wildberries. В случае одобрения заявки, покупателю будет предоставлен адрес, по которому необходимо отправить товар обратно в магазин. После получения возвращенного товара продавцом и проверки его состояния, вам будут возвращены деньги за покупку. Важно помнить, что при сторно продаже вы можете быть обязаны оплатить расходы на доставку товара обратно в магазин. Также, рассчитывайте на то, что возврат денег может занять некоторое время, в зависимости от статуса и суммы заказа. Обратите внимание, что процедура сторно продажи имеет свои ограничения и условия, которые следует учитывать при покупке на Wildberries. Ознакомьтесь с правилами возврата товаров перед оформлением заказа, чтобы избежать неприятных ситуаций. Важно отметить, что сторно продажа является обязательным и незаменимым обязательством интернет-магазина перед покупателями. Она позволяет установить доверительные отношения с клиентами и облегчает процесс возврата товара, если он не соответствует их ожиданиям или имеет дефекты. Процедура сторно продажи в Wildberries важна для обеспечения высокого уровня качества обслуживания и удовлетворения потребностей покупателей.
В случае возникновения вопросов или проблем связанных с возвратом товара, необходимо обращаться в службу поддержки магазина для получения подробной информации и консультации. Обращаем ваше внимание, что процедура и условия сторно продажи могут изменяться, следите за актуальными правилами на сайте Wildberries. Основные принципы сторно продаж 1. Право на сторно Клиент имеет право на возврат товара и возврат денег в случае некачественного товара, его недоставки или несоответствия заявленным характеристикам. Правила сторнирования Процесс сторнирования должен быть четко регламентирован и включать в себя установленную форму заявки, сроки обработки и возмещения, а также правила доставки возвращаемого товара. Возврат денег или обмен товара Клиент должен иметь право на выбор между возвратом денег или обменом товара на аналогичный. В случае отсутствия аналогичного товара, продавец должен предложить клиенту альтернативный товар или возможность заказать товар в ближайшее время. Четкость и прозрачность условий сторно Условия сторно должны быть четко и понятно описаны в договоре или на сайте продавца. Клиент должен быть ознакомлен со всеми правилами и сроками возврата товара. Решение проблем клиента Продавец должен быть готов решать все возникающие проблемы клиентов, связанные с возвратом товара.
Лучше самому вовремя выйти из акции, если станет понятно, что до следующей поставки товаров на складе не хватит. Частично спрогнозировать рост продаж поможет « Конкурентный анализ ». За основу можно взять классические большие распродажи, например, «Черную пятницу». Сравнение такого периода с предыдущим периодом к предлагаемой акции даст примерное представление об увеличении заказов. Все поля должны быть корректно заполнены. В первую очередь первую очередь, габариты: на небольшом объеме этот параметр иногда упускается, а при больших продажах из-за этого возникают проблемы с логистикой.
Как подготовить карточку товара к рекламе на «Вайлдберриз» Хорошо работает добавление ситуативных слов под акцию в описание и на карточку товара. Например, «подарок к 8 марта», «сюрприз для любимой». Согласие на участие в акции. После всей подготовительной работы можно принимать участие в подходящей акции, ещё раз внимательно прочитав условия. Не обязательно соглашаться на участие всеми товарами, которые предлагает «Вайлдберриз». Можно скорректировать список.
Описание акции и условия участия Подтверждение участия Бывают ситуации, когда от участия в акциях лучше отказаться, например: Нет возможности оперативно пополнять остатки на складе. Эксперимент с новым товаром. Нет возможности оперативно пополнять остатки.
Корректная продажа и сторно продаж вайлдберриз
Она особо подчеркнула: от инфраструктурного налога пострадали бы не только маркетплейсы, но и продавцы и потребители. Сейчас найден вариант, который будет выгоден и для торговых площадок, и для госкомпании. Ранее сообщалось, что преступники начали нанимать "сотрудников" для того, чтобы те устраивались на стажировку в маркетплейсы ради получения дубликата ключей от пункта вывоза заказов. Подставному сотруднику обещали 100 тыс. Маркетплейс Ozon подтвердил, что знает о таких сообщениях. Лента новостей.
Полезные советы и выводы Для увеличения продаж на ВБ следует обратить внимание на конкурентность цен и постоянно анализировать рынок. Важно поощрять покупателей оставлять отзывы о товарах, так как это может повысить доверие и увеличить продажи. Учитывайте требования платформы ВБ относительно процента выкупа товаров для сохранения хорошего рейтинга продавца и возможности бесплатного возврата товаров. Описания товаров должны быть максимально информативными, чтобы предоставить покупателям всю необходимую информацию.
Для привлечения внимания покупателей рекомендуется добавлять фотографии товаров с хорошим качеством. Дополнения Статья описывает ключевые понятия и факторы, влияющие на продажи и рейтинг продавцов на ВБ.
Сео оптимизация вайлдберриз. Как продвигать товар на вайлдберриз. Где лучше продавать на вайлдберриз или Озон. Прибыль на вайлдберриз. Вайлдберриз рост компании. Выручка Wildberries. Выручка вайлдберриз за 2021 год.
Вайлдберриз покупатели. Максимальная скидка на вайлдберриз постоянного клиента. Максимальная скидка покупателя на вайлдберриз. Чеки с вайлдберриз. Электронные чеки на вайлдберриз. Электронный магазин вайлдберриз. Кассовый чек вайлдберриз. Размерная сетка валберис. Размерная таблица в валдбериес женская.
Размерная сетка вайлдберриз одежды для женщин. Карточка товара валберис Размеры. Возврат денег на вайлдберриз на карту. Wildberries возврат. Реквизиты вайлдберриз. Вайлдберриз партнеры. Вайлдберриз официальный сайт. Статистика вайлдберриз. Аналитика продаж на вайлдберриз.
Таблица аналитики товаров на вайлдберриз. Книга продаж по НДС. Без НДС. Книга продаж при розничной торговле. Пример книги продаж при розничной торговле. Раздел баланс на вайлдберриз. Мой баланс вайлдберриз. Баланс в приложении вайлдберриз. Вайлдберриз оплачено.
Оплата заказа на вайлдберриз. Способы оплаты на вайлдберриз при получении заказа в пункте выдачи. Как отказаться от товара на Вальересе. Отменить доставку на вайлдберриз. Wildberries регистрация. Wildberries личный кабинет регистрация. Зарегистрироваться на валберис. Как отменить доставку на вайлдберриз. Интерфейс интернет магазина.
Интерфейс вайлдберриз. Скриншот вайлдберриз. Промокод постоянного покупателя. Максимальная скидка на вайлдберриз. Скидка постоянного покупателя Wildberries. Скрины кабинета вайлдберис поставщик. Wildberries личный кабинет поставщика. Вайлберел личный кабинет. Сторно в книге покупок.
Красное сторно в 1с 8. Сторно списания на расходы что это. Детализация доставки товара. Детализация доставки товара вайлдберриз. Этапы доставки валберез. Аналитика Wildberries. Сервис аналитики вайлдберриз. Вайлдберриз новый год. Как работает вайлдберриз в новогодние праздники.
Вайлдберриз личный кабинет войти. ПВЗ вайлдберриз новый год. Вайлдберриз магазин.
Цель и применение сторно Сторно — это действенный инструмент для исправления ошибок в бухгалтерии. Оно может быть использовано в случае указания неверной суммы или использования неправильных счетов при проведении операции. При сторнировании, значение отрицательное, то есть, происходит вычет операции. Сторнировать можно как лишнюю, так и неправильную проводку.
Применение сторно Один из способов коррекции — это так называемое «красное сторно». Его применяют, когда в учете присутствует неправильная корреспонденция между счетами. Суть данного метода состоит в том, что сначала ошибочная проводка повторяется красными чернилами или красным цветом в компьютерной программе. Как определить, что товар на Вайлдберриз плохо продается? С использованием функции «Карта продаж» продавец имеет возможность выяснить, в каких регионах теряются продажи из-за недостатка поставок. Если товары находятся в «красной зоне», это означает, что они хорошо продается и видны в поисковой выдаче.
Ничего не берете? С вас ТЫСЯЧА! – аппетиты Wildberries растут
А деньги они доберут в другом - в штрафах, которые не знают как оспорить... Пока фискальные органы к ним не придут. Но, видимо, те не очень торопятся. Вот их волшебный ответ на один из запросов: «Здравствуйте.
В фильтре столбца "Обоснование для оплаты" выбираем "Возврат" и так же суммируем столбец "Цена розничная с учетом согласованной скидки" У меня в примере получилось возвратов на сумму 18555,56 руб. Чтобы посчитать нашу выручку нужно из продаж вычесть возвраты: 237266,30 руб - 18555,56 руб. Итак, наша чистая выручка получилась 218 710, 74 руб.
Вайлдбериз для себя раскладывает свою комиссию и расписывает на что он её потратил скидка СПП, оплата услуг поверенного- ПВЗ и т. Но для поставщика это, конечно, не так. Ведь от комиссии нас никогда не освобождают. Поэтому чтобы понять сколько комиссии с нас удержали, мы поступим следующим образом: 1. Посмотрим сумму по столбцу "К перечислению Продавцу за реализованный Товар" таким же образом как и выручку: сначала в фильтре столбца "Тип документа" выбираем "Продажа", а затем "Возврат" и вычтем второе из первого. У нас получилось 196 686, 89 руб.
Мы знаем, что эта сумма наших продаж минус комиссия. Если есть логистика сторно, то сумму этих строк, нужно будет вычесть из нашей получившейся суммы. А значит мы всё посчитали верно : Чтобы разложить свой отчёт буквально за пару секунд, можно бесплатно забрать формат в этом Telegram-боте.
В связи с его изменениями с еженедельного отчета — FIX 20.
В связи с его изменениями с еженедельного отчета — FIX 31. В связи с его изменениями с еженедельного отчета с 02. В связи с его изменениями с еженедельного отчета с 26. В связи с его изменениями с еженедельного отчета с 31.
В связи с его изменениями с еженедельного отчета с 29. То есть можно сохранять в один фаил несколько периодов и смело сохранять — FIX 22. Вайлдберрис ввел «srid» переменную. Актуализировано — FIX 22.
Ввел srid, что сломало проверку и логику. Выдавало ошибку. Вначале недели не было.
Цена со скидкой продавца, но без персональной скидки покупателя. Это «коэффициент Вознаграждения Вайлдберриз», то есть комиссия, которая указана в оферте. Вознаграждение Wildberries. Это комиссия, которую удерживает площадка. В этом поле может быть и отрицательное значение. Wildberries привлекает покупателей, а для этого стимулирует продавцов участвовать в акциях и делать большие скидки, поэтому часть скидки может оплатить за свой счет. Иногда компенсация скидки может быть больше, чем комиссия.
Тогда получится, что за продажу этого товара не продавец платит площадке, а Wildberries продавцу. Подпишитесь на рассылку про маркетплейсы Продолжая, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и условиями передачи информации Еще два важных столбца — сумма к перечислению и стоимость услуг.
Как расшифровать отчет Вайлдберриз
| Статьи по работе с 1С и маркетплейсами | Процесс сторно продаж вайлдберриз довольно прост и удобен. |
| Как вывести деньги с Wildberries поставщику | При работе по схеме FBS (продажи со склада продавца) передавать УПД по маркировке в сторону Вайлдберриз не требуется. |
| Статус в Wildberries “Отгружено по данным продавца” в 2024 году — значения и сколько ждать товар | Все, кто продает маркированный товар на вайлдберриз (одежду и обувь, питьевую воду, молочные продукты, автомобильные шины, велосипеды, духи и иные виды парфюма). |
Как читать отчет Вайлдберриз о продажах
Таким образом, сторно продажи на ВБ представляет собой механизм, который позволяет вернуться к исходному значению показателей сделки. Целью логистики сторно вайлдберриз является оптимизация процесса возвратов и обработки возвращенных товаров. В нашем материале мы разобрали, что означает статус «Отгружено по данным продавца» на маркетплейсе Вайлдберриз, почему товар может задержаться в данном статусе, и как устранить возникшую проблему. Акции на «Вайлдберриз» помогают продавцу увеличить продажи или распродать остатки. При работе по схеме FBS (продажи со склада продавца) передавать УПД по маркировке в сторону Вайлдберриз не требуется.
ФИНАНСОВЫЕ ОТЧЕТЫ И ПОЛУЧЕНИЕ ВЫПЛАТ
Хорошей новостью для всех назвал эксперт по маркетплейсам Артем Бобцов то, что теперь покупатель при возврате может знать заранее, во сколько обойдется его стоимость. В нашем материале мы разобрали, что означает статус «Отгружено по данным продавца» на маркетплейсе Вайлдберриз, почему товар может задержаться в данном статусе, и как устранить возникшую проблему. Таким образом, сторно продаж вайлдберриз является важной функцией, которая обеспечивает удовлетворение клиентов и поддерживает репутацию Wildberries как надежного онлайн-магазина. Сторно – сторно продаж + сторно возвратов.
Как читать отчет Вайлдберриз о продажах
| Логистика сторно Вайлдберриз: особенности и принципы работы | Однако через некоторое время в разделе новостей на сайте Wildberries для партнеров появилось следующее сообщение: "Сторнирование прочих удержаний в еженедельном отчете за период 08.08-14.08.2022 Уважаемые продавцы. |
| Что значит на Валберис отгружено по данным продавца | На «Вайлдберриз» можно работать по трем схемам продаж. |
| Что такое сторно продаж и сторно возвратов? | Значение логистики сторно вайлдберриз. |
| Как работать с отчетом реализации на Wildberries | Сторнировать это значит. |
| Новая таблица штрафов Wildberries от 07.09.2023 | Таким образом, сторно продаж вайлдберриз является важной функцией, которая обеспечивает удовлетворение клиентов и поддерживает репутацию Wildberries как надежного онлайн-магазина. |