Два года назад о частичном отказе от бумажных чеков заговорил Минпромторг, эту идею реализовали. Фискальный чек в бумажной или электронной форме имеет одинаковую юридическую силу, но есть случаи, когда рекомендуется брать бумажный чек.
«А если продукты плохие или товар не подошел?»: торговые сети перестали выдавать бумажные чеки
Вместе с тем, если, кроме электронного чека, покупатель запросил бумажный, а его не выдали – продавца привлекут к ответственности по части 6 статьи 14.5 КОАП. Долгожданная "зеленая" новость: мы начали переход на электронные чеки! 4 причины отказаться от бумажных чеков и перейти на электронные. Распечатанный на бумаге электронный чек приравнивается к кассовому чеку, отпечатанному ККТ. Теперь они не обязаны выдавать бумажные чеки, но покупатель вправе его потребовать. Кроме того, бумажный чек иногда позволяет, не отходя от кассы, проверить, все ли пробили правильно. В Союзе потребителей России негативно относятся к отмене бумажных чеков, так как только бумажный вариант позволяет проверить правильность суммы, указанной в чеке.
Эксперт Павлов перечислил риски отказа от бумажных чеков в России
| Электронные кассовые чеки - что это такое и кому нужны | Нет кассового бумажного чека — сможет ли покупатель вернуть бракованный товар в течение срока его гарантии? |
| Электронные чеки вместо бумажных: новые реалии. Что нужно знать продавцу и покупателю | Федеральная налоговая служба решила временно не штрафовать магазины, если те не выдают бумажный кассовый чек. |
| МОИ ЧЕКИ ОНЛАЙН | Пользователи ККТ больше не могут оправдывать невыдачу покупателю бумажного чека невозможностью купить кассовую ленту. |
"Вам чек нужен?": почему в магазинах перестают выдавать "бумагу" на кассах
Важные и оперативные новости в telegram-канале "ZAB. RU" Заметили ошибку? Сообщите, пожалуйста, редакции.
То есть, для того, чтобы выдавать покупателям электронные чеки обязательно согласие покупателя на формирование такого чека, путем предоставления продавцу номера телефона или адрес электронной почты. Кроме того, согласно разъяснениям ФНС, чеки могут направляться и с помощью сервисов обмена сообщениями мессенджеров , которые привязаны к номеру телефона например, ВКонтакте, Viber. В соответствии с п. Отсутствие обязательных реквизитов является нарушением и за него могут наказать по ч. Важно не пропускать сроки отправки электронных чеков.
В противном случае продавца тоже могут наказать ч.
Переход на онлайн-чеки позволит снизить использование бумаги, сократить воздействие на окружающую среду и уменьшить операционные затраты на приобретение кассовой ленты, отметили в «Магните». RU в пресс-службе объединенной сети «М. Видео» и «Эльдорадо». Без бумажки — тоже человек Цифровые чеки невозможно потерять, они хранятся в базе данных ФНС и имеют такую же юридическую силу, как и бумажные, подчеркивают юристы.
Тот же закон о защите прав потребителей требует подтвердить именно факт покупки, а не представить чек. И из-за отсутствия чека споры возникают редко. Почти всегда есть другие доказательства, способные убедить судью в правдивости потребителя, в том числе и показания свидетелей, — объяснил адвокат, руководитель SAUNIN Law Practice Андрей Саунин. По словам юристов, доказать покупку товара можно и без чека Источник: Илья Бархатов Но в силу технических и прочих сбоев покупатели могут не получить электронный чек. Что делать в этом случае?
Факт оплаты можно проследить в личном кабинете онлайн-банка, — объясняет юрист компании «Генезис» Татьяна Мацукова. На самом деле переход от бумажных чеков к электронным начался в нашей стране давно. В 2017 году власти разрешили отправлять фискальные документы на электронную почту покупателей. С декабря 2019-го их можно рассылать любыми мобильными сервисами, включая мессенджеры. С 1 февраля 2021-го всех продавцов обязали печатать чеки с указанием полного списка покупок, а не только суммы.
Но в марте этого года налоговики также разрешили давать подробную информацию лишь в электронном чеке. Столкнулись с дефицитом каких-либо товаров и продуктов и резким повышением цен на них? Присылайте сообщения, фото и видео. Звоните круглосуточно.
Однако заместитель председателя Комитета Совфеда по аграрно-продовольственной политике и природопользованию, Татьяна Гигель, предупреждает о необходимости осторожного подхода к этому вопросу.
Она отмечает, что отказ от бумажных чеков может вызвать неудобства для многих россиян, особенно пожилого возраста. Для них получение бумажного чека в руки является способом проверить свои покупки и потраченные суммы непосредственно у кассы. Вопрос о переходе от бумажных к электронным чекам требует тщательного анализа и баланса интересов. С одной стороны, это может принести пользу окружающей среде и сэкономить бумагу, а с другой стороны, необходимо учесть потребности и предпочтения различных групп населения.
Отказаться от бумажных чеков поможет СБИС
| Всегда ли нужно выдавать бумажный кассовый чек покупателю? | Министерство природных ресурсов России выдвинуло предложение о полном отказе от использования бумажных чеков в розничной торговле, оставив только электронные варианты. |
| Бумажные чеки больше не будут выдавать россиянам | Тогда программа будет сообщать кассе команду «не печатать бумажный чек, если введена электронная почта или телефон». |
Невыдачу бумажных чеков уже нельзя обосновывать дефицитом кассовой ленты
Мы уже сейчас видим, что в таких отраслях, как, например, транспортные услуги, общественное питание, увеличились факты сокрытия выручки, то есть государство недополучает денег», — рассказал Павлов kp. Он напомнил, что без чека покупателю будет трудно доказать факт покупки и предъявить претензии продавцу некачественного товара или возвратить товар надлежащего качества. Ранее Минпромторг сообщил о дефиците кассовой ленты в некоторых регионах России.
В этом плане удобно ритейлерам, потому что у них уже есть сложившаяся система лояльности, привычная для многих потребителей. Если есть система лояльности, то у продавца уже есть номер телефона или email клиента, куда можно направить чек. Малому бизнесу тоже нужно задуматься о создании собственной системе лояльности для клиентов. При этом вовсе не обязательно создавать физическую пластиковую скидочную карту, достаточно будет номера телефона.
Данная схема существенно облегчит жизнь тем продавцам, у которых возникли сложности с приобретением бумажной чековой ленты. Когда бумажный чек обязателен и можно ли не выдавать чек вообще В большинстве случаев, если покупатель согласен получить электронный чек, то бумажный можно не выдавать. Исключений немного, в основном они касаются отдалённых от сетей связи местностей и военных объектов. Подробнее об ограничениях можно узнать в п. Исключительно в электронном виде можно выдавать чек при продаже товаров и услуг через интернет. А также через автоматические торговые аппараты — в этом случае чек можно направлять в электронном виде или отображать ссылку на него в виде QR кода.
А вот совсем не выдавать покупателю чек запрещено. За это, согласно п. Что делать бизнесу, если кончилась чековая лента Весной 2022 года возникли сложности с поставками чековых лент. В ответ на ситуацию, ФНС России заявила , что не будет привлекать пользователей онлайн-касс к ответственности за отсутствие бумажного чека, если расчёт зафиксирован на кассе, а чековая лента отсутствует по не зависящим от них обстоятельствам.
Содержит все обязательные реквизиты: дата, время, наименование товара, количество, цена, сумма, ИНН.
Позволяет покупателю отслеживать свои расходы, а продавцу вести учет товаров. Является подтверждением покупки в случае возврата или рекламации. Экологичен, экономит бумагу. Преимущества электронного чека — удобство получения в цифровом формате. Преимущества и отличия электронных чеков от бумажных Электронные чеки в магазинах имеют ряд преимуществ по сравнению с традиционными бумажными: Экологичность — экономят бумагу, сокращают использование ресурсов на печать.
Удобство хранения — легко сохранить в смартфоне, почте или облачном хранилище. Быстрота получения — приходит практически мгновенно. Дополнительные данные — можно добавить ссылки, изображения. Автоматизация обработки — проще обрабатывать программно для учета, анализа, хранения. Дубликаты — легко скопировать, распечатать повторно.
Но у бумажных чеков есть свои преимущества - они не зависят от техники, источника питания, сети Интернет. Поэтому их цифровые варианты скорее дополняют, чем полностью заменяют бумажные на данный момент. Штрафы за невыдачу электронных чеков Электронные чеки законом наделены такой же юридической силой, как и традиционные бумажные. Они могут быть использованы в качестве документов для подтверждения финансовых операций, учета расходов. Согласно законодательству РФ, выдача электронного чека организациями и индивидуальными предпринимателями обязательна.
За невыдачу для организаций и ИП предусмотрены следующие штрафы: При первом нарушении - предупреждение или штраф до 10 000 рублей. При повторном нарушении в течение года - штраф от 10 000 до 30 000 рублей.
Авиамоторная, д. XI, комната 25, офис А79, на обработку своих персональных данных со следующими условиями: Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: персональные данные, не относящиеся к специальной категории персональных данных или к биометрическим персональным данным: адрес электронной почты e-mail ; имя; сведения о месте работы; номер мобильного телефона.
Идею полного отказа от бумажных чеков начали обсуждать в правительстве России
Если клиент после отправки электронного чека всё же попросит распечатать бумажный, можно напечатать копию. Распечатанный на бумаге электронный чек приравнивается к кассовому чеку, отпечатанному ККТ. Также бумажный чек не обязателен в случае согласия покупателя на его получение через сервис «Мои чеки онлайн» и при указании в чеке его номера телефона или адреса. Вместе с тем, если, кроме электронного чека, покупатель запросил бумажный, а его не выдали – продавца привлекут к ответственности по части 6 статьи 14.5 КОАП.
"Ашан" начал внедрять электронные чеки и Систему быстрых платежей
По закону, электронный чек равносилен бумажному, но использовать онлайн-чеки компания может, только если клиент заранее сообщил ей свой номер телефона или электронный адрес. Если кассовый чек получен путём считывания QR-кода, в том числе распечатан на бумаге, он равносилен кассовому чеку на бумажном носителе или в электронной форме (п. 3.1 ст. Переход на электронные чеки: в каких случаях они заменяют бумажные, как их отправлять покупателям и другие требования 54 ФЗ.
Инструкция. Как отказаться от бумажных чеков в магазине
В обоих случаях продавец отправляет документ на электронную почту. В крупных торговых сетях выдачу электронных чеков можно оформить самостоятельно через сайт или приложение. Но, по закону, в кассовой программе должна быть предусмотрена возможность указать почту или номер телефона, на которые можно отправить электронный чек. В этом плане отечественное метро является одним из самых прогрессивных, потому что, например, в Париже весной 2022 только собираются внедрять саму систему бесконтактной оплаты. Московское метро к этому времени уже планируют запустить систему биометрической оплаты Face Pay. Первыми на системы электронных чеков в 2020 году перешли ритейлеры «Азбука Вкуса» и «ВкусВилл», затем к цифровизации подключилась X5 Retail Group. По данным на весну 2021 года покупатели в магазинах X5 Retail Group отказались от печати около 6 млн чеков. В приложении «Перекресток» выбрали цифровые аналоги более 27,5 тыс человек, а в приложении « Пятерочки» 484 тысяч пользователей.
Сеть АЗС «Газпромнефть» тоже предлагает клиентам возможность отказаться от бумажных чеков.
Для ритейлера это самый удобный вариант, потому что, как правило, отправка на email бесплатна. От кого приходит электронный чек? Отправку чека производит оператор фискальных данных ОФД по поручению продавца. Именно ОФД предоставляют услугу рассылки фискальных документов в электронном виде. Далеко не все покупатели знают, что такое ОФД. Если бы чек приходил с номера или адреса магазина, вероятно, это вызывало бы меньше вопросов. Именно ссылки на незнакомый адрес зачастую смущают покупателей. Если вы опасаетесь переходить по неизвестной ссылке, присмотритесь к адресу сайта, на котором предлагается посмотреть чек.
В его названии всегда будет присутствовать аббревиатура ofd как часть названия оператора фискальных данных. Например ofd. Если сообщение пришло в социальной сети, вы можете посмотреть, с какого аккаунта оно отправлено. И затем выяснить с помощью поисковика, существует ли оператор с таким наименованием. Если вы нашли такую компанию, можете спокойно открывать ссылку с чеком. Куда жаловаться При получении электронного чека у покупателя могут возникнуть разные вопросы или возражения: почему я получаю электронный чек?
Для них получение бумажного чека в руки является способом проверить свои покупки и потраченные суммы непосредственно у кассы. Вопрос о переходе от бумажных к электронным чекам требует тщательного анализа и баланса интересов. С одной стороны, это может принести пользу окружающей среде и сэкономить бумагу, а с другой стороны, необходимо учесть потребности и предпочтения различных групп населения. Министерство природных ресурсов планирует провести консультации с представителями бизнеса, чтобы учесть их мнение и потребности. ФНС также выразила готовность рассмотреть инициативы, при условии, что это не нарушит права покупателей.
Об этом сообщили "Известия". Инициатива заняться этим вопросом принадлежит Минприроды, которое 13 марта провело совещание с другими министерствами, торговлей и общественниками. Ведомство предложило ограничиться лишь электронными аналогами. В Российском экологическом операторе идею поддерживают. Федеральная налоговая служба согласна, что снижать такой объём бумаги нужно, но только если не будут ущемлены права покупателей: далеко не все покупатели могут прямо на месте, со смартфона, контролировать расчёты.
Правительство РФ обсуждает полный отказ от бумажных чеков
Также отмечается, что в связи со сбоями в логистических цепочках случаются кратковременные перебои с поставками чековой бумаги. Магазинам до этого решения за отсутствие ленты в кассе грозило административное дело и штраф до 10 тыс. Важные и оперативные новости в telegram-канале "ZAB.
Отправка "электронного чека" осуществляется оператором фискальных данных ОФД. Услуга отправки электронного чека на адрес электронной почты у всех ОФД осуществляется бесплатно, а вот отправка на абонентский номер телефона обычно является платной услугой стоимость примерно 2 рубля за 1 сообщение.
Функционал формирования "электронного чека" доступен на всех онлайн-кассах. Функционал оформления "электронного чека" имеется практически во всех кассовых программах. Стоит отметить, что функционал отправки электронного чека недоступен для касс, работающих в автономно режиме кассы, которые не передают чеки в ОФД из-за отсутствия сетей связи в месте их применения. В чем суть предложений ФНС России?
Исходя из информации с официального сайта ФНС России и информации об "электронном чеке" простыми словами опишем суть предложений ФНС России в сложившейся ситуации с перебоями поставки чековой ленты. ФНС России не отменяет кассовые чеки! ФНС России не разрешает не выдавать кассовый чек! Кассовый чек Вы обязаны выдать покупателю!
ФНС России предлагает использовать законный способ выдачи кассового чека в электронном виде на адрес электронной почты или номер телефона. При отправке кассового чека в электронном виде Вы абсолютно законным способом можете не печатать "бумажный кассовый" чек. Для реализации этого способа, предложенного ФНС России, в момент расчета с покупателем до момента фиксации на онлайн-кассе запросите у покупателя адрес электронной почты или номер телефона. При оформлении кассового чека введите запрошенные данные и оформите кассовый чек.
Кассовый чек будет отправлен покупателю в тот момент, когда ваша онлайн-касса отправит кассовый чек в ОФД. В предложенном ФНС России варианте есть несколько подводных камней, о которых стоит сообщить. Подводные камни "электронных чеков" Как уже сообщали выше - оформить электронный чек можно на любой онлайн-кассе. Но производители онлайн-касс и разработчики кассового программного обеспечения не все предусмотрели вариант предложенный ФНС России.
При оформлении электронного чека у Вас бумажный кассовый чек скорее всего тоже распечатается!
Вместе с тем, если, кроме электронного чека, покупатель запросил бумажный, а его не выдали — продавца привлекут к ответственности по части 6 статьи 14. Кстати, порядок обжалования решений по проверкам ККТ был скорректирован. Результат проверки ККТ теперь можно обжаловать "выше" только через госуслуги, но в течение этого года можно обратиться и напрямую в суд — обязательный досудебный порядок тут пока не действует.
Без карт и наличных: оплата по QR-коду в России Чтобы автоматизировать и ускорить процесс оплаты по СБП, используйте кассовую программу, которая умеет формировать динамический QR-код для оплаты. Такие коды уже содержат информацию о покупке, покупателю самостоятельно ничего вводить не нужно. Достаточно отсканировать QR, перейти в приложение банка и нажать «Оплатить». В кассовой программе появится уведомление об одобрении или отклонении операции, — отмечает Сергей Кичагин.
Подробнее про плюсы и минусы динамических и статических QR-кодов, программы лояльности и такое страшное слово, как «интерчейндж», мы писали в этой статье. Как подключить оплату по динамическому QR-коду? Рассмотрим пример на кассовой программе «Касса Розница» : Заключить договор на прием платежей через СБП с банком-участником системы; Установить на вашу Android-кассу, компьютер, смартфон или планшет программу «Касса Розница», которая будет формировать динамические QR-коды; Сформировать продажу через программу и в качестве способа безналичной оплаты выберите «QR-код»; Программа сформирует код для оплаты. Покупателю достаточно отсканировать и оплатить через банковское приложение. На экране кассы или другого устройства отобразится уведомление об одобренной или отклоненной операции. Принимать оплату по QR можно будет на следующий день после подключения. ФЗ-54 приравнивает его к бумажному чеку, только электронную почту или телефон покупателя необходимо получить до момента расчета. Отключить печать бумажных чеков и отправлять электронные можно через кассовую программу, например, «Касса Розница». Иногда может потребоваться отключить печать в настройках самой кассы.
"Вам чек нужен?": почему в магазинах перестают выдавать "бумагу" на кассах
| Не выдавать бумажный чек из-за дефицита кассовой ленты больше нельзя | Прочитать новость на тему «ФНС разъяснила, когда продавец может не выдавать покупателю бумажный чек». |
| ФНС разрешила магазинам временно не выдавать бумажные чеки | Пикабу | Такой чек равнозначен бумажному, который печатается на кассовом аппарате. |
| Магазинам разрешили не выдавать покупателям бумажные чеки | Минприроды предложило полностью или частично отказаться от бумажных чеков в розничной торговле. |
| «А если продукты плохие или товар не подошел?»: торговые сети перестали выдавать бумажные чеки | Распечатанный на бумаге электронный чек приравнивается к кассовому чеку, отпечатанному ККТ. |
Решение проблемы с бумажными чеками
Распечатанный на бумаге электронный чек приравнивается к кассовому чеку, отпечатанному ККТ. В 2022 году, когда санкции и уход иностранных компаний привели к дефициту кассовой бумаги, магазинам разрешили обходиться без бумажных чеков. Но, если возникнет такая необходимость, попросите кассира напечатать бумажный чек или укажите об этом в комментариях к онлайн-заказу. При формировании бумажного чека продавцы сам вправе определять реквизиты, которые можно в нём не указывать. В сервисе есть возможность не печатать бумажный чек согласно 54-ФЗ.
Отправляйте электронный чек без печати бумажного
Также уточняют – если покупателю чек нужен, он будет предоставлен в электронном или бумажном виде. Вместе с тем, если, кроме электронного чека, покупатель запросил бумажный, а его не выдали – продавца привлекут к ответственности по части 6 статьи 14.5 КОАП. ФНС предупредила продавцов, что все регионы обеспечены чековой лентой в достаточных объемах, и невыдачу бумажного кассового чека уже нельзя обосновывать дефицитом. Два года назад о частичном отказе от бумажных чеков заговорил Минпромторг, эту идею реализовали. Переход от бумажных чеков к электронным версиям стал актуальной темой в России.
Инструкция. Как отказаться от бумажных чеков в магазине
Выгода очевидна — нет необходимости тратить средства на дополнительное оборудование. Таким образом, получить оплату за товары или услуги можно без карт, терминалов и больших затрат на эквайринг. Особенно заинтересованы в сервисе услуги доставки и сфера общепита, ведь оплата по QR-коду экономит средства на покупку терминалов каждому курьеру или официанту. Без карт и наличных: оплата по QR-коду в России Чтобы автоматизировать и ускорить процесс оплаты по СБП, используйте кассовую программу, которая умеет формировать динамический QR-код для оплаты. Такие коды уже содержат информацию о покупке, покупателю самостоятельно ничего вводить не нужно. Достаточно отсканировать QR, перейти в приложение банка и нажать «Оплатить». В кассовой программе появится уведомление об одобрении или отклонении операции, — отмечает Сергей Кичагин. Подробнее про плюсы и минусы динамических и статических QR-кодов, программы лояльности и такое страшное слово, как «интерчейндж», мы писали в этой статье. Как подключить оплату по динамическому QR-коду? Рассмотрим пример на кассовой программе «Касса Розница» : Заключить договор на прием платежей через СБП с банком-участником системы; Установить на вашу Android-кассу, компьютер, смартфон или планшет программу «Касса Розница», которая будет формировать динамические QR-коды; Сформировать продажу через программу и в качестве способа безналичной оплаты выберите «QR-код»; Программа сформирует код для оплаты.
Покупателю достаточно отсканировать и оплатить через банковское приложение. На экране кассы или другого устройства отобразится уведомление об одобренной или отклоненной операции. Принимать оплату по QR можно будет на следующий день после подключения.
В связи с этим полагаем, что для решения вопроса о целесообразности внесения предлагаемых изменений в реквизитный состав кассового чека, отпечатанного на бумажном носителе, в настоящее время не имеется достаточных технико-экономических оснований. В то же время ФНС России рассмотрит предложения и в случае внесения изменений в законодательство Российской Федерации о применении ККТ, которые повлекут за собой необходимость внесения изменений в ФФД, рассмотрит возможность их включения в перечень предлагаемых изменений. По вопросу об увеличении предельного объема данных кассового чека с установленного в настоящее время размера в 32 768 байт до большей величины или отмене этого параметра сообщаем следующее. Предельный размер объема данных кассового чека и иных фискальных документов является одним из базовых параметров, определяющих алгоритмы функционирования ККТ, фискальных накопителей, средств формирования и проверки фискальных признаков, а также технических средств операторов фискальных данных и автоматизированной информационной системы налоговых органов. Отмена или многократное увеличение этого параметра приведет к утрате взаимной функциональной совместимости ККТ, фискальных накопителей и указанных технических средств, что является недопустимым в соответствии с абзацем 11 пункта 1 статьи 4 , абзацами 12 и 14 пункта 1 статьи 4.
Не выдавать бумажный чек можно в том случае, если покупатель дал на это согласие и до момента расчета предоставил свой электронный адрес или номер телефона п. По юридической силе электронный чек приравнивается к бумажному письмо Минфина от 12 октября 2017 г. Возможность доступна для касс с версии 1. Для некоторых касс, которые работают на Android, обновление может быть доступным не сразу. В течение 10 дней обновление заработает на всех кассах в полном объеме. Маркет помогает экономить чековую ленту В сервисе Контур. Маркет есть возможность не печатать бумажный чек согласно 54-ФЗ. Вместо этого можно отправить чек на электронную почту клиента.
Это можно делать как с помощью модуля «Система лояльности», так и просто перед завершением расчета выбрать отправку электронного чека на почту клиента, ввести её и потом нажать на кнопку «Отказаться от печати» Подробнее Как настроить отказ от печати чека 1. Сформируйте чек.
Для этого, до осуществления расчета покупатель должен предоставить абонентский номер или адрес электронной почты, предоставленный покупателем до момента расчета п. Как подчеркивает налоговая служба, выдача кассового чека или бланка строгой отчетности на бумажном носителе является обязанностью пользователя ККТ письмо ФНС России от 25 июля 2022 г.