Часть клиентов "Тинькофф" столкнулась с трудностями при попытке совершить перевод в мобильном приложении банка, который уже работает над их устранением, сообщили ТАСС в пресс-службе кредитной организации. Только «Тинькофф» подтвердил факт сбоя, уточнив, что произошла «техническая заминка», но банк работает над устранением неполадок. «Тинькофф» отчитался о штатной работе приложений банка после технического сбоя.
В Тинькофф банке был временный сбой
| Пользователи приложения «Тинькофф» столкнулись со сбоями | Пользователи «Тинькофф» пожаловались на сбои и рост цен за услуги. |
| В работе приложений «Тинькофф Банка» и «Сбербанка» произошел сбой | Клиенты «Тинькофф Банка» сообщают о проблемах с переводом денег, о чём пишет Фото: РИА «Новости» / Виталий Белоусов При попытке перевести деньги по номеру телефона, в приложении появляется ошибка. |
| В работе «Тинькофф» произошел массовый сбой | «Тинькофф» устранил сбой в работе мобильного приложения. |
| Российские банки сломались: приложения Тинькофф и Альфа-Банка не запускаются | Почему зависает приложение Тинькофф на картинке входа, пароль не дает, сбрасывает, что делать? |
Пользователи приложения «Тинькофф» столкнулись со сбоями
Банки все отрицают Клиенты российских банков столкнулись с одновременным выходом из строя их приложений. Пострадали как минимум владельцы счетов в «Тинькофф-банке», «Альфа-банке» и «Райффайзен-банке». Приложение «Сбербанк онлайн» тоже работает с перебоями. Банки вышли из чата В России внезапно и одновременно вышли из строя приложения большинства крупнейших банков. На момент публикации материала по всей России не работало мобильное ПО как минимум « Тинькофф-банка », «Альфа-банка» и «Райффайзен-банка». Софт « Райффайзен-банка », напротив, запускается в столичном регионе. В банках случился виртуальный апокалипсис Жалоб клиентов других крупных банков на момент публикации материала не поступало.
В то же время, « Сбербанк-онлайн » периодически сбоит. Иногда выдает сообщение о неработоспособности, но уже через пару минут восстанавливается. Затем цикл повторяется.
При попытке входа возникает ошибка. Такая проблема наблюдается и у владельцев инвестиций в «Тинькофф». Держатели карт жалуются, что дозвониться до службы поддержки банка невозможно, звонок срывается через несколько минут. У тех немногих пользователей, которым удалось зайти в личный кабинет, не отображаются разделы приложения. Массовый сбой фиксирует и сервис DownDetector, который, как известно, сообщает обо всех ошибках в России и мире.
Проблему усугубляет и отличительная черта банка — отсутствие физических отделений.
Приносим извинения за предоставленные неудобства", — говорится в сообщении во всплывающем окне в мобильном приложении банка. Корреспондент РИА Новости не смог перевести денежные средства из другого банка на карту "Тинькофф": средства списались, но в месте назначения не появились. А при попытке вывести деньги с брокерского счета появляется уведомление "Операция невозможна.
По сообщениям пользователей, они столкнулись с невозможностью совершить переводы с карты на карту, оплатить покупки картами "Тинькофф" или снять деньги в банкоматах. Возникают проблемы и с зачислением на счет денег, внесенных через банкомат.
Клиенты банков «Сбер», «Тинькофф», «Альфа» и «Райффайзен» жалуются на сбои в работе приложений
Кассационный суд же «пришел к выводу о наличии в действиях истца клиента злоупотребления правом при совершении операций по конвертации валюты и правомерности действий ответчика банка по возврату неосновательного обогащения». В материалах кассационного суда указано, что Тинькофф Банком был установлен ошибочный курс 27 февраля, 1 марта и 11 марта. Дополнительным аргументом для решений судов в пользу банка «стала техническая экспертиза по сбою, которая подтвердила добросовестность нашей позиции и зафиксировала аномальное поведение истцов во время сбоя в марте 2022 года», сказал РБК представитель «Тинькофф». РБК ознакомился с фрагментом экспертизы, представитель «Тинькофф» подтвердил его подлинность. В документе его подготовила компания «Центр цифровой криминалистики и права» говорится, что в журналах операций банка есть «свидетельства необычного поведения клиентов банка в сравнении с предыдущим периодом». По мнению специалистов, 848 клиентов применяли схему сложной конвертации, суть которой состоит в том, что одна валюта конвертируется в другую, та — в третью, а третья — обратно в первую. В результате баланс в первой валюте увеличивается, но ни один из клиентов не применял эту схему ранее, отмечается в экспертизе. Решения против банка Решения в пользу клиентов также выносили вышестоящие кассационные суды. Девятый кассационный суд в марте и апреле 2023 года встал на сторону столкнувшихся со списаниями клиентов Тинькофф Банка. В этих случаях банк обязан вернуть одному клиенту 41 млн руб.
В своих решениях суд указал на то, что сам по себе факт отличия кросс-курса от курса ЦБ «не свидетельствует о злоупотреблении истцом правом», так как банки по закону могут самостоятельно определять курс, применяемый по операциям со своими клиентами. Там также указано, что банк не смог предоставить доказательства, свидетельствующие о злоупотреблениях со стороны клиентов. Кассационный суд обращает внимание и на то, что банк не представил в суд оснований для списания денежных средств у клиентов. Там добавляется, что Тинькофф Банк ссылается на свои условия комплексного банковского обслуживания, которые, по его мнению, дают право списать со счета клиента денежные средства.
По данные федерального портала мониторинга сбоев все соцсети, онлайн-банкинг, операторы связи и самые используемые сайты возобновляют функционирование обычно в течение 3-4 часов. Post Views: 123.
Массовый сбой фиксирует также сервис Downdetector. Проблему усугубляет и отличительная черта банка - отсутствие физических отделений.
Вся связь с банком происходит только посредством интернет коммуникаций и телефонной связи. Очно в банк попасть попросту невозможно. А учитывая, что до службы поддержки не дозвониться, пользователи пока бессильны перед появившейся проблемой.
Кроме того, проблемы возникли при переводе денег из другого банка на карту «Тинькофф»: они списались со счёта, но не появились на карте. Сообщение о временной недоступности операции всплыло и при попытке вывести деньги с брокерского счёта в «Тинькофф инвестициях». В пресс-службе «Тинькофф банка» подтвердили, что у некоторых клиентов возникли проблемы при выполнении ряда операций. Специалисты стараются устранить неполадки как можно скорее, заверили в организации.
Весь день в России сбоят соцсети и приложения банков: что происходит
Пользователи сообщают о сбоях в работе популярных сервисов. Сегодня, 9 декабря, примерно в 12:10 по Москве пользователи «Тинькофф» и Альфа-Банка обнаружили, что в мобильных клиентах этих сервисов произошёл сбой: приложения не открываются дальше окна авторизации. В сервисах банка Тинькофф происходят сбои, из-за которых пользователи теряют деньги. Корреспондент РИА новости заявил, что в работе приложения Тинькофф произошёл сбой: не получается перевести деньги и вывести денежные средства с брокерского счета.
«Тинькофф» отчитался о штатной работе приложений банка после технического сбоя
У Тинькофф массовый сбой Не работают переводы, банкоматы принимают деньги, но не зачисляют на счет. Поддержка и телефоны банка не отвечают. Починили. 29 сентября 2022 года в работе сотового оператора «Тинькофф Мобайл» произошёл сбой. не работает вход по отпечатку пальца, не отображает перевод, не отображает все подключенные продукты.
Forgot Password?
- У сотового оператора «Тинькофф Мобайл» произошел сбой
- Последние новости
- В работе приложений «Тинькофф», «Альфа-банка» и «Сбера» произошёл сбой
- Ничего недоступно
- География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа
Почему не работает Тинькофф Банк сегодня?
- География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа
- В работе приложения «Тинькофф» произошёл сбой
- В приложениях "Тинькофф", Альфа-банка и Райффайзенбанка возник сбой | ComNews
- Новосибирцы сообщили о сбое в работе приложения «Тинькофф» - 5 марта 2024 - НГС.ру
Кузбассовцы сообщили о сбое в работе приложений Альфа-Банка и «Тинькофф»
02.12.2023 Тинькофф онлайн почему барахлит сегодня, сбоит, лагает, не отправляются сообщения, не могу войти, не открывается, тормозит приложение, причина. Корреспондент РИА новости заявил, что в работе приложения Тинькофф произошёл сбой: не получается перевести деньги и вывести денежные средства с брокерского счета. В настоящее время работаем над оперативным устранением», — сообщили в пресс-службе «Тинькофф» банка. Пользователи жалуются на сбои в работе сервисов «Тинькофф», следует из данных сайтов «» и Downdetector. В приложении Тинькофф Банка произошел сбой — некоторые клиенты не могут перевести деньги между счетами. В работе мобильного банка «Тинькофф» произошёл сбой, пользователи столкнулись с трудностями при попытке совершить перевод.