«Тинькофф банк» стал участником эксперимента партнерского финансирования. Разбор отчетности компании Тинькофф за 2023 год: выручка, чистая прибыль, дивиденды, допэмиссия и чего ждать от акций компании в этом году. Новости «Тинькофф банка» на сегодня. Пока ни о какой санации или какого-либо ухудшении дел «Тинькофф банка», кроме падения стоимости акций, не сообщается.
Санкции против Тинькофф Банка 2023 года: что будет с приложениями и что делать клиентам
это акционерное общество, потому единого хозяина у него нет уже давно. Спустя десять лет, в 2015 году, компания начала называться «Тинькофф Банк», а через еще пять лет, уже в 2020 году, кредитная организация стала называться просто «Тинькофф». Бренд "Тинькофф" принадлежит банку, заявил Олег Тиньков в интервью каналу "Русские норм!". Последние новости Тинькофф банка. Первые слухи о том, что банк может обанкротиться появились после обвинения министерством юстиций США Олега Тинькова в сокрытии сведений об активах, что произошло в марте текущего года. иностранный банк или российский.
Новое начало. «Тинькофф» объявил о прекращении существования
| Новое начало. «Тинькофф» объявил о прекращении существования | 2021 "Тинькофф" начал поощрять сотрудников за защиту данных. |
| Тинькофф Мобильный банк | «Тинькофф Банк» принял решение переехать в Россию. |
| Что будет с Тинькофф банком и что делать клиентам | Финтолк | Весной 2023 года банк Тинькофф попал под санкции, и все приложения, которые с ним связаны, были удалены из App Store. |
Проблемы Тинькофф сегодня
В начале мая предприниматель попрощался с "Тинькофф Банком" и Россией после того, как в апреле компания "Интеррос" Владимира Потанина приобрела 35% во владеющей кредитной организацией TCS Group у семьи Тинькова. Деятельность «Тинькофф Банка» вызывала вопросы и получала негативные отзывы в интернете из-за политики общения, которой придерживались сотрудники финансового учреждения и сам Олег Юрьевич. Стала клиентом Тинькофф банк лет 5 назад по совету своего сына и ни разу не пожалела об этом. Адрес головного офиса Тинькофф Банка, контактные данные, официальный сайт, телефоны, справка, адреса филиалов и отделений. Тинькофф очень удобный банк с точки зрения крымчан: не нужно посещать отделения банка (если что случится), картой можно. ЦБ РФ включил Тинькофф банк в реестр операторов по выпуску цифровых финактивов.
«При Олеге такого не было»: почему Тинькофф вводит комиссии и урезает кэшбек
| Сбербанк и Тинькофф объединились: чего ждать клиентам - АБН 24 | Скачайте сейчас Тинькофф Мобильный банк на телефон или планшет Андроид бесплатно. |
| Банк «Тинькофф» не будет менять название - Ведомости | В начале ноября глава «Тинькофф Банка» Станислав Близнюк заявил, что в настоящее время на рынке ощущается «жуткий дефицит» IT-специалистов. |
| Новости банка Тинькофф Банк, последние новости банка за 2024 год | все новости на сегодня. |
| Эксперт рассказал, отразится ли на клиентах банка смена бренда "Тинькофф" – Москва 24, 02.11.2022 | Банк России расширил список системно значимых банков, включив в него «Тинькофф». |
| Тинькофф банк — Википедия | Главная Банки Рейтинг Тинькофф Банк. |
Олег Тиньков решил отобрать у банка "Тинькофф" свое имя
Скачайте сейчас Тинькофф Мобильный банк на телефон или планшет Андроид бесплатно. Интрига вокруг процесса отзыва бренда "Тинькофф" у Тинькофф банка, о начале которого ранее сообщил его основатель Олег Тиньков, продолжает закручиваться. Стало известно, что банк «Тинькофф» запустил собственный сервис оплаты покупок с помощью смартфона, который получил название Tinkoff Pay. Банк «Траст» продал консорциуму, владеющему банком «Тинькофф», 90% в виртуальном банке «Точка» за 41,5 млрд рублей.
Для чего банки хотят объединить в одну группу?
- Как Тинькофф Банк годами живет на скандалах. И кому нужны информационные атаки на него
- ЦБ внёс «Тинькофф» в перечень системно значимых кредитных организаций
- Продукты банка
- Новое начало. «Тинькофф» объявил о прекращении существования
ЦБ внёс «Тинькофф» в перечень системно значимых кредитных организаций
Об этом сообщает РИА Новости. Это первое дело о таких операциях, дошедшее до ВС. Оно направлено на пересмотр в апелляцию.
В компании поясняли, что давно готовились к этому шагу. Но уже через месяц в руководстве организации заявили , что переименование не стоит на повестке дня и есть другие хлопоты. В случае ребрендинга банку, у которого нет офисов, по крайней мере, не придется переделывать вывески. Заодно робот ответил на вопрос о возможной смене собственного имени: — Нам не нужно переделывать вывески и тратить деньги на переоформление офисов. Все удобные финансовые продукты и любимые сервисы остаются с нашими клиентами.
Уверены, новый бренд вам понравится. Мне совсем не хочется вас дезинформировать, поэтому пока возьму перерыв и вернусь, как только удастся разобраться в происходящем. Вероятно, у этой истории еще будет продолжение. И, скорее всего, в любимом для основателя банка эпистолярном жанре. Возможно, свою роль сыграет Великобритания, которая в марте ввела санкции против Олега Тинькова, что сам бизнесмен назвал «глубочайшей ошибкой». Кстати, санкции Лондон ввел и против нового владельца банка Потанина, так что если стороны решатся на суд в Великобритании, у них могут возникнуть затруднения. Если вернуться к бренду, то основатель банка уже предложил назвать его в честь нового владельца.
Накануне Тиньков опубликовал пост, где рассказал, что он отказался от российского гражданства. Сегодня пост из аккаунта пропал, а бизнесмен объяснил это «путинскими троллями». Олег Тиньков неоднократно выступал с антивоенными заявлениями, связанными с боевыми действиями на Украине. Он также рассказывал о том, что его заставили продать долю в банке «за копейки» — акции приобрел бизнесмен Владимир Потанин. RU узнал у финансового аналитика и маркетолога, как ребрендинг и высказывания Тинькова сейчас влияют на сам банк. Я не думаю, что в данном случае брендинг важен, потому что произошли довольно радикальные изменения. Все знают, что Тинькову банк уже не принадлежит, — объясняет ситуацию финансовый аналитик Виталий Калугин. Далее удержание текущих клиентов и увеличение количества новых будет зависеть от бизнес-деятельности компании и маркетинговой стратегии, — рассказала Мори корреспонденту MSK1.
По данным источника, предприниматель "хочет полностью выйти из российских активов". Олег Тиньков осудил военную спецоперацию на Украине одним из первых среди медиаперсон, еще в феврале. Однако месяц спустя Великобритания все же внесла его в санкционный список. Часть ограничений, впрочем, позже была снята — Тинькову разрешили въезд в страну, а его частному транспорту больше не грозит арест.
Тинькофф банк - все новости на сегодня
Шансы отобрать бренд «Я не хочу, чтобы мое имя было в России, надо посмотреть, как мы там можем это юридически сломать. Я попытаюсь юридически запретить им использовать имя, это будет непросто, но я попытаюсь», — пообещал Тиньков. Но его шансы на это невелики. Сейчас в реестре Роспатента зарегистрировано порядка ста товарных знаков, связанных с «Тинькофф»: «Tinkoff Capital», «Тинькофф пэй», «Тинькофф», «Тинькофф касса» и т. Правообладателем большинства из них являются компании «Ларкпарк сервисиз инк», «Трайдент траст компани» и «Трайдент чэмберз», зарегистрированные на Британских Виргинских островах. Эти элементы бренда «Тинькофф банк» использует на основании лицензионных договоров, отмечает юрист практики интеллектуальной собственности юридической фирмы «Интеллектуальный капитал» Кристина Воженникова.
В такую сумму его оценило международное агентство Brand Finance, специализирующееся на оценке брендов Товарные знаки регистрируются по определенным классам Международной классификации товаров и услуг, поэтому допустимо, что права на похожие знаки принадлежат одной компании в сфере финансов, а другой, например, для печати рекламной информации, говорит адвокат Forward Legal Людмила Лукьянова. Но регистрация схожих или созвучных товарных знаков по одному классу без согласия первоначального правообладателя в России невозможна, говорит юрист ASB Consulting Group Полина Бадер. Если изначально существовал товарный знак «Тинькофф» для банковских услуг , то, например, «Тинькофф пэй» или «Тинькофф касса» могут быть зарегистрированы для таких же целей только в случае, если правообладатель первого направил в Роспатент безотзывное согласие, пояснила она. Просто так отсудить фирменное наименование банка, как и заставить его сменить название только лишь из-за сходства с фамилией Тиньков не может, подтверждает Лукьянова из Forward Legal. Но окончательно исход потенциального спора может решить только суд, добавила Ярных.
В банке заявили, что Тинькофф проведёт ребрендинг и откажется от использования старого бренда уже в этом году без указания точных сроков , а также добавили, что «компания давно готовилась к этому шагу, но последние события сделали это решение ещё более актуальным». За 15 лет выросли поколения клиентов, для которых Тинькофф — это в первую очередь имя самого удобного и любимого финансового сервиса. Мы делаем новый шаг и двигаемся дальше: ради счастья 20 миллионов своих клиентов мы принимаем решение оставить бренд Тинькофф для истории и продолжаем развивать лучшие финансовые продукты и сервисы на российском рынке под новым ярким брендом.
В шоу «вДудь» Олег Тиньков предложил помазать президента России на царство. В ответ на претензии читателей предприниматель предложил тем более детально изучить выпуск. Основатель «Тинькофф банка» поиронизировал над недовольными читателями, которые пристыдили бизнесмена за позицию против конфликта. Вы, Олег, позорище памяти своих дедов!
В общении с комментаторами предприниматель ответил на один из главных тезисов сторонников спецоперации о восьмилетней войне в Донбассе. На момент написания материала Олег Тиньков живёт за границей — банкир проходит реабилитацию во время борьбы с лейкемией. Ранее Medialeaks рассказал, как россияне, поддерживающие конфликт в Украине, призывают сорвать концертный тур Валерия Меладзе по России из-за пацифистских высказываний певца.
Изменения затронут в том числе сервисы страхования, брокерские услуги, телекоммуникационное направление, а также многие другие отрасли, где используется бренд «Тинькофф». Речь идет о новом начале, при котором «Тинькофф» станет по-настоящему независимой компанией и будет представлять из себя полностью самостоятельный уникальный бренд. Как скоро будет внедрено новое название пока что неизвестно, однако это гарантированно случится в 2022 году. Скорее всего, ребрендинг проведут ближайшим летом, что есть уже очень и очень скоро. Нельзя не заметить, что много лет назад Олег Тиньков купил банк, который затем переименовали в «Тинькофф Кредитные Системы», а случилось это в 2005 году. Спустя десять лет, в 2015 году, компания начала называться «Тинькофф Банк», а через еще пять лет, уже в 2020 году, кредитная организация стала называться просто «Тинькофф».
Сбербанк и Тинькофф объединились: чего ждать клиентам
Общественная служба новостей провела расследование и поговорила с людьми, выяснив, что происходит на самом деле. Напомним, что «Тинькофф Банк» – российский розничный банк, сфокусированный на дистанционном обслуживании и не имеющий офисов. Банк. Кредитные картыДебетовые картыПремиумКредит наличнымиРефинансированиеАвтокредитВкладыНакопительный счетПлатежиПодписка ProTinkoff PrivateДолямиИпотека. ЦБ РФ включил Тинькофф банк в реестр операторов по выпуску цифровых финактивов. ↑ Тинькофф Банк перезапускает брокерскую платформу «Тинькофф Инвестиции» | Новости Тинькофф Банка (неопр.). +4 28/03 Банк России включил Тинькофф банк в реестр операторов ЦФА.
Отчет Тинькофф за 2023 год
Все "элементы" бренда "Тинькофф Банк" использует на основании лицензионных договоров, указывает Воженникова. Таким образом, по ее мнению, вероятность добиться своего в споре больше у банка. В данном случае Олег Тиньков является лишь носителем "громкой" фамилии, которая давно уже ассоциируется у рядового потребителя с кредитной организацией. Если под отзывом бренда подразумевается расторжение лицензионных договоров, то маловероятно, что суды удовлетворят такой иск только лишь по тому основанию, что у банка поменялся собственник, считает Лукьянова.
Победа в конце концов будет зависеть от тех договорных конструкций, что уже существуют между участниками, а также от фактической заинтересованности участников конфликта в использовании знаков в сфере финансовых услуг. Суды будут уделять последнему критерию особенное внимание", - добавила юрист. Помимо этого, как отмечали представители самого "Тинькофф Банка", объявленные планы по ребрендингу связывались с тем, что кредитная организация давно "переросла" статусность "именного" банка.
На клиентскую базу "Тинькофф банка" история с отзывом бренда повлиять не должна, полагают юристы. Так, среднестатистический клиент любого банка обычно привязан не к неймингу, а к качеству оказываемых услуг.
RU узнал у финансового аналитика и маркетолога, как ребрендинг и высказывания Тинькова сейчас влияют на сам банк. Я не думаю, что в данном случае брендинг важен, потому что произошли довольно радикальные изменения. Все знают, что Тинькову банк уже не принадлежит, — объясняет ситуацию финансовый аналитик Виталий Калугин.
Далее удержание текущих клиентов и увеличение количества новых будет зависеть от бизнес-деятельности компании и маркетинговой стратегии, — рассказала Мори корреспонденту MSK1. Как считает Тамара Мори, смена бренда «глобально на репутацию не повлияет», потому что сейчас в банке от Тинькова «осталось только имя». Новому бренду, правда, придется несладко. О том, что банк будет проводить ребрендинг, сообщалось и ранее — самим банком. Как сообщает РБК со ссылкой на представителей банка, «Тинькофф» принадлежат все юридические права на бренд.
По данным источника, предприниматель "хочет полностью выйти из российских активов". Олег Тиньков осудил военную спецоперацию на Украине одним из первых среди медиаперсон, еще в феврале. Однако месяц спустя Великобритания все же внесла его в санкционный список. Часть ограничений, впрочем, позже была снята — Тинькову разрешили въезд в страну, а его частному транспорту больше не грозит арест.
Тиньков принял из-за проблем со здоровьем [130]. В апреле 2020 года банк зарегистрировал торговую марку «AI Bank», из-за чего появились слухи о ребрендинге, тем более, что регистрация нового товарного знака практически совпала с уходом Олега Тинькова из правления банка. Однако по сообщениям представителей банка, руководство банка не планирует ребрендинг, а новая торговая марка зарегистрирована по плану развития «банкинга с искусственным интеллектом» аббревиатура «AI» расшифровывается как «artificial intelligence» [131]. В сентябре стало известно о договорённости по покупке банка и всей группы TCS Group интернет-компанией « Яндекс » за 5,5 млрд долларов [132] [133] , однако в октябре было объявлено об отказе от сделки [134]. По словам Олега Тинькова, это он был инициатором отмены сделки, потому что Яндекс просто хотел купить компанию, а не объединяться путём роста клиентской базы и построения синергии [135]. Finance [137]. В декабре 2021 года Олег Тиньков в фильме журналиста Андрея Лошака «Он такой один» назвал причины срыва сделки по продаже банка «Яндексу». Предприниматель убеждён в том, что менеджмент IT-компании испугался его и стал убеждать сооснователя «Яндекса» Аркадия Воложа в отказе от покупки. Одной из причин срыва договорённостей Тиньков также считает подорожание акций его банка [138]. Его добавят к повышенным категориям кэшбэка на выбор [141] [142]. По заявлению «Тинькофф Банка», подобное решение «даст пользователю больше свободы» [144]. В тот же день на фоне антивоенных заявлений Олега Тинькова банк объявил о ребрендинге и смене названия, пожелав Олегу Тинькову «удачи и скорейшего выздоровления» [146] [147]. Президент компании «Интеррос» Владимир Потанин заявил следующее [149] : «Интеррос» как долгосрочный финансовый инвестор заинтересован в том, чтобы Группа «Тинькофф» и впредь занимала лидирующие позиции на банковском рынке РФ. Мы рассчитываем, что участие «Интерроса» как нового акционера в капитале в сочетании с уникальным опытом управляющей команды Группы «Тинькофф» станут хорошим импульсом для дальнейшего развития бизнеса Группы, создадут добавленную стоимость для всех акционеров, обеспечат ещё более современный и высококлассный сервис для её клиентов. Это состояние заложника — берешь то, что тебе предлагают, я не мог договориться» — заявил Тиньков [150]. В середине апреля группа, действительно, создала лизинговую компанию «Т-Лизинг», руководителем которой был назначен Александр Михайлов [153] [154]. Программа бакалавриата стартует в сентябре 2023 года [155]. С весны 2023 года компания изучала особенности перерегистрации с Кипра в Россию. В ноябре акционеры TCS Group на общем годовом собрании одобрили новый состав совета директоров и существенно изменили устав компании, что может упростить смену юрисдикции. Вопрос перерегистрации будет рассмотрен на внеочередном собрании 8 января 2024 года [156]. В феврале 2024 года Тинькофф банк сменил логотип — прежнюю эмблему на основе герба рода Тиньковых заменило жёлтое поле в форме щита с чёрной буквой «Т» [158]. Карточные продукты[ править править код ] Банкомат банка в Москве Основные продукты банка — кредитная карта Tinkoff Platinum, дебетовая кэшбэк -карта Tinkoff Black, кредитная карта ALL Airlines с возможностью накопления бонусных миль авиакомпаний, а также вклады. Как для кредитных, так и для дебетовых карт банк предусматривает выпуск дополнительных платёжных карт с 2008 года. К марту 2015 года «Тинькофф Банк» выпустил 5 миллионов карт, включая 3,5 миллиона активированных кредитных карт, и открыл более 400 тысяч счетов-вкладов [159]. С марта 2015 года по февраль 2016 число дебетовых карт выросло с 400 тысяч до миллиона [159] [160]. За 2015 год «Тинькофф Банк» выпустил 651 тысячу кредитных карт [161] , за полгода 2016—460 тысяч [162]. В рэнкинге «Интерфакс-100» банк занимает 30-е место по объёму привлеченных средств физлиц и 17-е место по объёму розничного кредитного портфеля [164]. Кобрендовые карты[ править править код ] «Тинькофф Банк» выпускает кобрендовые кредитные и дебетовые карты в партнёрстве с ретейлерами, предоставляя специальные условия для каждой аудитории. Карты для сервиса подбора авиабилетов OneTwoTrip [165] , аукциона eBay [166] , магазина Lamoda , торговой площадки AliExpress [167] , компании Google [103] и автопроизводителя Mitsubishi [168] , карта All Games доступны как в кредитном исполнении, так и в дебетовом варианте. Карта « Связной-Клуб — Тинькофф » эмитируется только как дебетовая [90] , а карты Tele2 [169] , «Рандеву» [170] , « AFIMALL City » [171] , а также карта для геймеров Tinkoff Kanobu [172] и карта, совмещённая с программой лояльности «Малина» [173] , выпускаются только как кредитные карты. Также выпускались карты некоторых YouTube-каналов, по которым предоставлялись различные бонусы при покупке определённых товаров и услуг. Ранее банк выпускал кобрендовую карту с социальной сетью « Одноклассники » [174] , а также был эмитентом пластиковых карт Денег Mail. Банк также выступал эмитентом карт для « Яндекс. Денег » с 2012 года по февраль 2016, выпустив больше 400 тысяч пластиковых и около 10 миллионов виртуальных карт [176]. Вместе с компанией i-Free , для которой беспроводные технологии являются приоритетным направлением, банк выпустил NFC-кошелёк для смартфонов, работающий с хранящейся в облаке виртуальной картой Mobile MasterCard PayPass «Тинькофф Банка» [177]. Услуги и сервисы для бизнеса[ править править код ] В конце 2014 года банк внедрил зарплатные проекты для юридических лиц, в мае 2015 — интернет-эквайринг, а осенью 2015 начал принимать заявки от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на открытие расчётных счетов и подключение к сервису расчётно-кассового обслуживания [178]. Среди технических решений для партнёров банка: Банк для предпринимателей Банк предлагает предпринимателям расчётно-кассовое обслуживание с двумя тарифами и начислением процентов на остаток на счёте.
ЦБ внёс «Тинькофф» в перечень системно значимых кредитных организаций
Тинькофф банк и Олег Тиньков — это часто эпатаж: с банковским делом не особо вяжется, но очень помогает бизнесу миллионера. «Тинькофф Банк» принял решение переехать в Россию. Основатель Тинькофф Банка Олег Тиньков заявил, что его заставили продать долю в банке «за копейки» после того, как он разместил в соцсетях антивоенный. Новости «Тинькофф банка» на сегодня. Пока ни о какой санации или какого-либо ухудшении дел «Тинькофф банка», кроме падения стоимости акций, не сообщается. Tinkoff Super App is one of the most downloaded digital banking apps in the world.
Тинькофф банку пророчат санацию и новые жесткие санкции
Судя по комментариям в соцсетях, пользователи видят больше положительного в переименовании финансового учреждения, так как ассоциация с антироссийскими взглядами его основателя несет в себе имиджевые риски. Однако, в пресс-службе банка дали понять, что менять наименование из-за того, что его основатель решил забрать бренд Tinkoff, не планируют. При этом ранее в апреле Тинькофф Банк сообщал , что проведет ребрендинг и откажется от прежнего названия. Тогда там пояснили, что банк «давно перерос изначальный смысл именного бренда» и добавили, что к такому шагу компания готовилась давно. Темы :.
Именно по этой причине в 2023 году выручка так сильно повысилась и составила 488 млрд руб. Аудитория постепенно возвращается, а сам банк активно делает прибыль на этом. Клиентская база — 40 млн чел.
Сейчас это число продолжает расти - в третьем квартале количество человек было равно всего около 37 млн.
Тинькофф Банк сообщает, что с 31 октября 2017 г. При сумме операций покупок от 3 000 руб. Группа Тинькофф Банка покупает долю в компании CloudPayments 12. Сделка была закрыта... Тинькофф Банк запускает дополнительные лимиты на снятие и пополнение в банкоматах Тинькофф 10. Тинькофф Банк в рамках акции запускает дополнительные лимиты на снятие наличных, а также на пополнение наличными в банкоматах Тинькофф. Новые лимиты дополняют существующие суммы льготного снятия и... Тинькофф Банк вносит изменения в тарифы и Условия комплексного банковского обслуживания физических лиц 06. Тинькофф Банк вносит изменения в тарифы и Условия комплексного банковского обслуживания физических лиц.
С 10 октября 2017 г. Тинькофф Банк — стратегический партнер форума Finopolis 2017 05. Тинькофф Банк выступил стратегическим партнером третьего форума инновационных финансовых технологий Finopolis, который проходит 5 и 6 октября в Сочи. По традиции, Форум объединил на своей площадке... Тинькофф Банк стал генеральным партнером первого Молодежного Дня FinTech, который сегодня впервые проходит в рамках Форума инновационных финансовых технологий Finopolis 2017 в Сочи. Ключевая задача... Уточнение новости об изменениях в тарифах и Условиях комплексного банковского обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей 03. Тинькофф Банк уточняет, что новость об изменениях в тарифах и Условиях комплексного банковского обслуживания УКБО юридических лиц и индивидуальных предпринимателей от 27 сентября 2017 г. Иван Ургант стал послом бренда Тинькофф 03. Тинькофф Банк, самый большой онлайн-банк в мире по количеству клиентов, и Иван Ургант, популярный российский телеведущий, объявляют о начале сотрудничества.
Иван Ургант стал официальным лицом бренда... Тинькофф Бизнес вносит изменения в Условия комплексного банковского обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей и в Общие условия перевода денежных средств 02. Тинькофф Бизнес вносит изменения в Условия комплексного банковского обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей и в Общие условия перевода денежных средств. Основные изменения: С 12... Укажите вашу электронную почту и мы будет отправлять вам официальные новости банка Тинькофф Банк по мере их поступления. Электронная почта:.
На фоне участившихся проблем встревоженные клиенты заочно банкротят банк, считая, что он легко может разориться из-за возникающих проблем. Однако для начала стоит разобраться с текущими минусами и рисками, существующими для клиентов Тинькофф. К ним относятся следующие факты: Частая смена состава сотрудников.
В банке нередко обновляются кадры, из-за чего консультировать по вопросам приобретаемых продуктов может абсолютный новичок. Поэтому вопросы могут в лучшем случае остаться без ответа, в худшем — клиент получит неправильную информацию, что отразится на его финансовом состоянии в будущем. Технические проблемы. Сбой сервисов — частая история для Тинькофф. Это подтвердила история, произошедшая в начале октября текущего года. Технические неполадки помешали пользователям войти в систему и перевести деньги, а у некоторых вовсе некорректно отображались остатки на брокерских счетах. Техническая поддержка оперативно устраняет проблемы, однако в ситуации, когда нужно сделать что-то быстро, система может подвести. Сложности с коммуникацией. Тинькофф не имеет офлайн представительства: все проблемы решаются исключительно звонками на горячую линию. Однако сделать это быстро получается редко, так как линия часто перегружена и сотрудники не успевают обрабатывать входящие заявки.