Комплексная оценка многофункциональных центров в регионах учитывала организацию работы с персоналом, доступность предварительной записи и оплаты госпошлины. Так, уровень удовлетворенности жителей области работой многофункциональных центров составил 99,7%.
В оренбургском МФЦ появится сектор пользовательского сопровождения
В нем приняли участие представители Оренбургской области. Форум был посвящён вопросам цифровизации государственных услуг, совершенствованию проактивного и клиентоцентричного подхода к их оказанию. МФЦ должны меняться под растущие потребности граждан вэлектронных сервисах и теперь уже выступать в роли фронт-офисов в получении цифровых услуг. Задача государства сегодня — создать суперсервисы, приложения, платформы для удобного, а главное быстрого и качественного получения госуслуг, считают инициаторы мероприятия.
Главное, чтобы была подтверждённая учётная запись на сайте «Госуслуги». После завершения сеанса все персональные данные удаляются. Если же у заявителя возникнут трудности при заполнении данных или в каких-либо других вопросах, то на помощь придут консультанты. Для посещения СПС не требуется предварительная запись, достаточно обратиться к сотруднику, находящемуся за стойкой приема.
Это свидетельствует о доступности услуг и их качестве. Сегодня сеть многофункциональных центров Оренбуржья насчитывает 43 филиала, в которых можно получить порядка 400 государственных, муниципальных и сопутствующих услуг, в том числе по жизненным ситуациям. Функционал постоянно расширяется, при этом сокращаются сроки предоставления услуг, что говорит об эффективности организации процессов и верной стратегии развития", — отметил губернатор Денис Паслер.
В 22 муниципальных многофункциональных центрах открыты секторы пользовательского сопровождения. Здесь оренбуржцы могут получить услуги в электронной форме при техническом сопровождении сотрудника. В прошлом году введен единый сайт МФЦ Оренбургской области, работает голосовой помощник на телефонной линии: 8 3532 480-480, в соцсети «ВКонтакте» — чат-бот , в мессенджере Телеграм запущен МФЦ-консультант. Сейчас для дальнейшего совершенствования системы «одного окна» прорабатывается внедрение BI-системы.
В орском поселке ОЗТП открыли временный офис МФЦ
Теперь на пустующих площадях торговых центров можно будет найти отделения почты и многофункциональные центры (МФЦ). Центры реабилитации. Лучший портал Госуслуг в мире! МФЦ Российской Федерации. О сервисе Прессе Авторские права Связаться с нами Авторам Рекламодателям Разработчикам. Оренбургская область.
В Оренбурге работает МФЦ на колесах
ГАУ "МФЦ" по Оренбургскому району будет работать по следующему графику: 26-27 апреля - с 9:00 до 20:00 ; 28 апреля - офис работать не будет ; 29-30 апреля - с 9:00 до 20:00 ; 1 мая - выходной день ; 2-7 мая - в обычном режиме ; 8 мая - 09:00 до 18:30 ; 9 мая - выходной день ; 10,11 мая - в обычном режиме. Офис «Мои Документы» для бизнеса будет работать по следующему графику: 27 апреля - с 9:00 до 18:00 ; 28-30 апреля - выходной день ; 2,3 мая - в обычном режиме ; 4,5 мая - выходной день ; 6,7 мая - в обычном режиме; 8 мая - с 9:00 до 17:00 ; 9 - 12 мая - выходной день.
Напомним, обратиться в многофункциональный центр и получить распечатанный сертификат могут те, кто вакцинировался или официально переболел. Специалист МФЦ распечатывает сертификат и выдает его заявителю. Такие услуги в центрах «Мои Документы» оказываются на бесплатной основе.
МФЦ должны меняться под растущие потребности граждан вэлектронных сервисах и теперь уже выступать в роли фронт-офисов в получении цифровых услуг. Задача государства сегодня — создать суперсервисы, приложения, платформы для удобного, а главное быстрого и качественного получения госуслуг, считают инициаторы мероприятия. В рамках форума составлен рейтинг регионов по итогам ежегодного мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме. Оренбургская область вошла в число субъектов РФ со средним выполнением целевых показателей.
Сектора пользовательского сопровождения оборудованы современными компьютерами, принтерами со сканером. В электронном виде можно будет подать заявление на выдачу справки об отсутствии судимости, зарегистрировать транспортное средство, получить выписку о состоянии индивидуального лицевого счёта в Пенсионном фонде России, а также выписку из электронной трудовой книжки, получить сведения о доходах физических лиц по форме 2-НДФЛ, оформить пособия на ребёнка, получить сведения о вакцинации от COVID-19. Один из плюсов СПС — оперативность. Заявители смогут получать услуги в МФЦ даже без документов.
МФЦ Башкортостана примет участие в юбилейном конкурсе «Лучший МФЦ России»
| VII всероссийский форум МФЦ - 6 октября 2023 года - YouTube | Телефоны. МФЦ Оренбургской области Оренбург. Оренбургская область, Оренбург, Центральный район, улица Марины Расковой, 10а. +7 (3532) 48-04-80. |
| В орском поселке ОЗТП открыли временный офис МФЦ | МФЦ Новосергиевского района приняло участие в конкурсе «Лучший многофункциональный центр Оренбургской области» в номинации «Лучшая команда МФЦ». |
| МФЦ на Чкалова закрыли: в какие филиалы обратиться за помощью? | Муниципальное автономное учреждение города Бузулука «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг на территории города Бузулука». |
МФЦ Оренбургской области
МФЦ Новосергиевского района приняло участие в конкурсе «Лучший многофункциональный центр Оренбургской области» в номинации «Лучшая команда МФЦ». Общественные приемные Губернатора Оренбургской области. МФЦ (многофункциональные центры): адреса на карте, телефоны, сайты, часы работы, отзывы, фото, поиск проезда на городском транспорте и авто. Специалисты многофункционального центра по предварительной заявке выезжают для приёма документов, оказания услуги или выдачи готового результата. В номинации «Лучший МФЦ» среди малых городов многофункциональный центр Ясненского городского округа завоевал звание лауреата второй степени.
МФЦ Оренбургской области начнут оказывать выездные услуги
Новости и аналитика Горячие документы Региональные Оренбургская область Постановление Правительства Оренбургской области от 27 сентября 2022 г. N 1024-п "О внесении изменений. В многофункциональных центрах Оренбургской области оказали более 1 млн услуг с начала 2023 года. Главные события в Оренбурге и Оренбургской области, региональные новости, комментарии специалистов и экспертов, аналитические прогнозы.
В этом году Ташлинский МФЦ вновь стал победителем в конкурсе «Лучший МФЦ Оренбургской области»
Теперь на пустующих площадях торговых центров можно будет найти отделения почты и многофункциональные центры МФЦ. Но не потому, что власти переживают за нашу почтовую и государственную инфраструктуру, а из-за финансовых проблем моллов. С подобной инициативой выступил Минпромторг, и на эту идею уже откликнулись эксперты, которые видят в этом выгоду для всех сторон: ТЦ получат дополнительный поток посетителей, а МФЦ и «Почта России» - более выгодные условия аренды. Отныне приходить в ТЦ можно не за покупками, а для того, чтобы отправить письмо или получить новый паспорт. И никаких очередей в УФМС на улице.
В состав комиссии вошли представители Минэкономразвития России, аппарата Правительства Российской Федерации, федеральных органов власти и экспертного сообщества.
В номинации «Лучший проект МФЦ» будут рассмотрены как новаторские инициативы, так и уже зарекомендовавшие себя решения, повышающие качество обслуживания населения в офисах «Мои документы». При выборе победителя в номинации «Лучшая региональная сеть МФЦ» будут учитываться доступность офисов, использование цифровых технологий в работе сети госуслуг, например видеосвязи для консультирования населения, организация работы секторов пользовательского сопровождения, выездного обслуживания граждан, проживающих на труднодоступных территориях. Лауреатов номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» оценят по уровню профессионального мастерства, наличию необходимых навыков и знаний, а также участию в наставничестве.
Ниже публикуем расписание работы этого филиала, а также МФЦ Центрального округа на улице Пушкина, который тоже находится неподалеку. Режим работы ближайших МФЦ: Масленникова, 58 остановки: «Маяковского» трамвайная и «Академия транспорта» понедельник, среда, пятница, суббота, воскресенье — с 08:15 до 20:00; вторник — с 10:00 до 20:00; четверг — с 08:00 до 20:00; обед — с 13:00 до 13:45; Пушкина, 59, к.
Весенний, ул. Беляевское шоссе, д.