Горячая линия и служба поддержки 1С обычно работают как единое целое. Горячая Линия 1С, ГК "СофтБаланс". Телефоны поддержки и горячие линии, компании и организации. Техподдержка. Как получить поддержку.
Горячая линия 1С — телефон технической поддержки партнеров и пользователей
Линия консультации — это первая линия технической поддержки. 1С-Финконтроль Поддержка пользователей осуществляется по телефону горячей линии, а также по адресу: 8 (499) 650-76-03; support@ Горячая линия техподдержки «1С». В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии 1С, для того чтобы связаться со службой поддержки. Линия консультации оказывает поддержку только по регистрационным номерам программы «1С», которые можно найти на лицензионном соглашении или на обложке книги, входящей в поставку (в виде наклейки). Техническая поддержка 1С-ОФД.
Начать дискуссию
- Линии поддержки сервисов 1С:ИТС в 1С-Коннект
- Обращения в службу поддержки
- Справка и поддержка — Служба поддержки
- Техподдержка 1С — телефоны линии консультаций
- Линии поддержки сервисов 1С:ИТС в 1С-Коннект
- ❗Задавайте вопросы в форме ниже
Как написать в службу поддержки 1С
Для оказания максимально оперативной помощи по обращениям пользователей со 02.10.2023 г. вводится новый режим работы технической поддержки: с 08:00 до 19:00 по мск. Линия технической поддержки компании "1 Софт Сервис" предназначена для оказания помощи клиентам по вопросам работы с программными продуктами 1С:Предприятие. Линии поддержки для пользователей и партнеров. Горячая линия консультаций фирмы «1C» для зарегистрированных пользователей Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС). В этом видео мы с вами рассмотрим инструкцию по отправке обращения в техническую поддержку сервиса 1С Фреш. Телефон для справок: 8 (495) 489-35-17«Цен.
Контакты линии консультации
РУ, длительность одной консультации по телефону ограничена 10-ю минутами в день. Срок ответа по другим каналам связи - не более 1 рабочего дня. РУ, консультации оказываются на платной основе. Уточняйте подробности у менеджеров.
Будьте первым! Примерное время ожидания ответа оператора пн.
Хотите получить ответ в течение 30 минут после обращения — воспользуйтесь услугой «Приоритет».
У нас на линии консультаций применяется поминутная тарификация. Минимальный объем услуг, доступный для оплаты — 1 один час. Для подключения услуги «Приоритет» необходимо иметь действующий договор «1С:ИТС» кроме базовых версий «1С» с входящими или оплаченными отдельно услугами Линии консультаций. Дополнительные платные работы выполняются удаленно или с выездом в офис заказчика. Минимальный объем услуг, доступный для оплаты выезда в офис заказчика — 2 два часа.
Для этого для начала настроим вид дохода НДФЛ. Открываем начисления, находим нашу премию, открываем ее. Не рекомендуется менять категорию дохода в существующем начислении. Лучше создать еще одно начисление, в нем правильно указать категорию дохода и с определенного периода производить начисление дохода уже с его помощью.
Если нужно будет скорректировать старые периоды, необходимо будет перезаполнить старые документы по начислению доходов и ведомости по их выплате. Владислав 11 ноября 2020 14:25 Сдали по сотруднику СЗВ-ТД, так как было кадровое мероприятие в этом году, пенсионный фонд запросил передать последнее кадровое событие на начало 2020 года. Как это сделать в программе?
Техническая поддержка пользователей «1С-Отчетность»
Операторы отвечают на вопросы исключительно связанные с работой программ, все остальные вопросы игнорируются. Помощь оператора не предоставляется в выходные или праздничные дни. Оператор, отвечающий на телефонные звонки, обладает только обобщенной информаций, но если появляется вопрос узконаправленный, то в этом случае, оператор перенаправит звонок на такого специалиста. Форма, в которой общаются консультанты, всегда вежлива и внимательна.
При обращении в поддержку потребуется дополнительная информация, включающая регистрационный номер программного продукта, название компании, а также версия используемого программного обеспечения и наименование конфигурации. Количество бесплатно предоставляемых консультаций зависит от типа заключенного договора. Организации, работающие по договору 1С: ИТС Базовый Техно , могут воспользоваться одной бесплатной консультацией ежемесячно.
Описание услуги Если вы используете в работе «1С: Отчетность», горячая линия технической поддержки разработчика ПО может вам понадобиться при возникновении проблем с отправкой электронных документов, а также для решения вопросов, связанных с работой мастера подключения к 1С, коммуникацией в программах «1С: Предприятие» и цифровой подписью. Предусмотрена бесплатная техподдержка «1С: Отчетность» — телефон для звонков из любых регионов 8-800-700-86-68. Региональные представительства разработчика оперативно обрабатывают заявки и оказывают техническую поддержку по телефону. Оставить заявку Если вам необходима очная консультация и вы нуждаетесь в решении проблем с компьютерами, серверами компании и работой установленных программ, закажите обслуживание «АйТи Прогресс» в удобном для вас формате. Мы предлагаем вам на выбор 2 безлимитных вида обслуживания ИТ-инфраструктуры.
Условия получения Для получения доступа к общей линии консультаций необходимо подключить программу 1С к официальной поддержке. Подробнее либо уточните у нашего менеджера Стоимость Договор 1С:КП Базовый предусматривает получение одной консультации в месяц.
Линия консультаций по работе с программой 1С
Дополнительные телефонные номера, а также телефоны и электронные адреса обслуживающего партнера «1С» указываются в договоре 1С:ИТС. Условия получения Условия получения Для получения доступа к общей линии консультаций необходимо: Самостоятельно или с помощью партнера фирмы «1С» зарегистрировать программный продукт в фирме «1С» и Личном кабинете пользователя на Портале 1С:ИТС. Справочная информация: О том, как стать зарегистрированным пользователем, можно прочитать в информационной системе 1С:ИТС Информация о регистрации программы доступна в Личном кабинете этого портала Выбрать партнера для оформления 1С:ИТС и сопровождения Программы, в которых реализован сервис Сервис доступен пользователям всех версий программ системы "1С:Предприятие". Инструкции При обращении на линию консультаций фирмы "1С" необходимо предоставить следующую информацию: Регистрационный номер программы Название организации Версия программного продукта, название конфигурации Постарайтесь правильно и заранее сформулировать свой вопрос, это поможет получить на него наиболее точный и быстрый ответ.
На линии консультаций компании работают специалисты, квалификация которых подтверждена их многочисленными сертификатами, а также значительными трудовыми достижениями. Консультанты имеют практический опыт работы с программными продуктами, аналитическое мышление, а также необходимый багаж теоретических и практических знаний. Для работы «Горячей линии» установлен многоканальный телефон 499 -501-11-23 Info 1c-stolica.
Наши квалифицированные специалисты знают ответ на любой вопрос и всегда помогут Вам в кратчайшие сроки выйти из любой критической ситуации. Линия консультаций входит в комплекс сопровождения при покупке типовых программ 1С. Такая форма обслуживания 1С наиболее актуальна в первый год работы с новым программным продуктом а также, при смене пользователей программного продукта 1С.
Информация о регистрации программы доступна в Личном кабинете пользователя Программы, в которых реализован сервис Сервис доступен пользователям всех версий программ системы "1С:Предприятие". Инструкции по обращению При обращении на линию консультаций фирмы "1С" необходимо предоставить следующую информацию: Регистрационный номер программы Название организации Версия программного продукта, название конфигурации Постарайтесь правильно и заранее сформулировать свой вопрос, это поможет получить на него наиболее точный и быстрый ответ. Договор 1С:ИТС уровня «техно» предусматривает получение одной консультации в месяц. Количество консультаций обслуживающего партнера определяется индивидуальными условиями договора информационно-технологического сопровождения.
Если проблема срочная, то напишите об этом. И реакция будет незамедлительна. Вам ответит координатор и создаст заявку в нашей тикет-системе. В последнее время клиенты предпочитают писать на почту или в чат. Поэтому, если возникла программная ошибка, которую Вы затрудняетесь описать или для описания нужны фото и файлы, мы рекомендуем Вам сразу воспользоваться электронной почтой, приложив к заявке с описанием все необходимые элементы. Тем самым Вы сэкономите время на звонке, а наши специалисты сразу перейдут к решению задачи. Написать в Telegram В последнее время этот способ набирает популярность.
Справочная служба поддержки 1С Онлайн
Мы оказываем их за дополнительную плату или по договору абонентского обслуживания.
Контакты Линия консультаций фирмы "1C" для зарегистрированных пользователей Информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС Специальный многоканальный: 495 956-11-81 E-mail: v8 1c.
Среди них давно отмечены такие, как: удобство и простота освоения, чрезвычайная адаптивность продуктов к весьма переменчивому законодательству стран СНГ. Объединяющим полезным свойством для всех продуктов 1С служит их необычайная гибкость. Продукт позволяет постоянно дорабатывать и совершенствовать себя в соответствии с теми условиями, которые сложились в работе отдельно взятого предприятия. Подробнее об устранении ошибок Каждый бухгалтер или начальник финансового отдела прекрасно знает, как некорректно оформленная отчетность может повлиять на отображение финансовой ситуации предприятия. Мы предоставляем клиенту возможность не только мгновенного устранения ошибок специалистами, но также и проведение доработок системы, которые исключают ее сбои в дальнейшем. Сотрудничая с нашей компанией, вы получаете в руки инструмент, помогающий наладить безупречную автоматизацию и учет в 1С. И все это без каких-либо существенных финансовых вложений и трудностей.
Решение проблем мы взвалим на себя! Консультации и информационная поддержка В понятие «Поддержка 1С» входит не только решение технических проблем и сложностей. Давно известно, что законодательство стран СНГ может совершать настолько резкие повороты, что это «заносит» даже опытных бухгалтеров и управленцев. А поскольку наша компания всегда в курсе новинок регионального и государственного законодательства, то мы можем решить любые проблемы этого плана, с которыми столкнутся наши пользователи. И наконец, обновление системы 1с Наши клиенты всегда могут получить актуальную и свежую версию программного обеспечения. Поддержка 1С 7. В «1С:Бухгалтерии 8» ред. Теперь, благодаря специальному Помощнику, процесс подготовки обращения в техническую поддержку стал намного эффективнее: Помощник не только подскажет, как правильно подготовить и отправить пожелание, вопрос или сообщение об ошибке, но и предоставит быстрый доступ ко всем необходимым информационным ресурсам, а также напомнит о необходимости своевременного обновления конфигурации. Помощник подготовки обращения в техническую поддержку далее - Помощник позволяет формировать и отправлять сообщения в службу технической поддержки фирмы «1С». На следующем этапе, после того, как пожелание, вопрос или сообщение об ошибке сформулировано, Помощник запросит регистрационную информацию: регистрационный номер программы; организацию - владельца программы; имя и должность отправителя сообщения; адрес электронной почты, куда должен быть направлен ответ по умолчанию Помощник предлагает адрес основной учетной записи, указанный в настройках электронной почты.
Вам необходимо оперативное устранение ошибок в конфигурации или просто качественная консультация по вопросам бухгалтерского, оперативного, управленческого или налогового учета в программе 1С? Обратитесь в компанию «1С-Рарус» для решения проблем с 1С! Услуга «Поддержка пользователей 1С» - это разовая помощь, направленная на решение конкретных несистемных проблем для различных версий программ 1С и конфигураций 1С:Предприятие 8. Если вам требуется регулярная поддержка, то более выгодный вариант сопровождения вы можете посмотреть. Независимо от специфики и уровня сложности задачи специалисты «1С-Рарус» окажут вам оперативную и качественную помощь по любым техническим и операционным проблемам. Специалисты службы поддержки всегда на связи. Удаленная поддержка будет оказана вам в срок от 5 минут!
Сервисы 1С:ИТС Сервисы 1С:ИТС — это дополнительные возможности программ 1С , которые экономят время при ведении учета, сокращают количество ошибок, дают дополнительную информацию для решения различных задач. Сдача отчетности из программ 1С, электронный документооборот, проверка контрагентов, автоматическое заполнение адресов и реквизитов, подробная справочная и методическая информация — эти и другие сервисы более 40 помогут бухгалтеру работать с большей уверенностью и комфортом.
Телефон Горячей Линии ? — 1С
| Служба поддержки 1С: номера телефонов горячей линии для консультации | Добро пожаловать на горячую линию по продуктам 1С:Предприятие для компаний с договорами ИТС! |
| Поддержка пользователей 1С:Предприятие" | Нужен доступ к Линии консультаций 1С и техподдержке? |
| Куда звонить по вопросам работы в «1С» | Техподдержка 1с: телефон горячей линии службы технической поддержки партнеров, консультация по телефону. |
✅ Как обратиться в службу техподдержки 1С Фреш?
Hotline консультационной и технической поддержки 1С (горячая линия консультации) по праву является гордостью нашей фирмы. Горячие линии и телефоны поддержки. Контактные данные горячей линии 1С, телефон службы поддержки для бесплатных звонков и другие контакты для приема обращений, предложений и жалоб. Служба поддержки готова ответить на любые возникающие вопросы по горячим телефонам или в электронном режиме.
Горячая линия 1С — телефон технической поддержки партнеров и пользователей
Просим вас использовать для обращений в поддержку именно номер: 8-800-7700-339. 1С-Рарус: Дистрибьюция лицензионного программного обеспечения 1С и ведущих мировых производителей. Новости законодательства от фирмы "1С". Новости законодательства от фирмы "1С". 1С Линия консультаций представляет собой консультационную службу, специально предназначенную для клиентов, которые пользуются программами 1С. Горячая Линия 1С, ГК "СофтБаланс".
Линия консультаций 1С
| Горячая Линия 1С - поддержка 1С в Санкт-Петербурге | Техподдержка. Регламент работы технической поддержки. |
| Линия Консультации 1С:ИТС | Благодарим за ваш выбор! |
| Горячая линия 1С | МастерСофт | Контакты отдела общей технической поддержки Фирмы «1С» (линия консультаций). |
| Служба заботы | Техподдержка 1с: телефон горячей линии службы технической поддержки партнеров, консультация по телефону. |