"Если человек вырос в токсичной среде, то проявлять агрессию, защищаться и нападать для него привычное дело". Токсичный человек нам неприятен не потому, что у него проблемы, а потому, что он не умеет общаться по-другому. По словам эксперта, токсичный человек – тот, кто регулярно проявляет действия и поведение, которые причиняют боль другим или иным образом негативно влияют на жизнь окружающих людей. Токсичный (от английского toxic — «отравленный», «наполненный ядом») человек может обесценить любое достижение, принизить или задеть собеседника в глаза или за его спиной. Что значит токсичный человек.
Как распознать токсичного человека и не стать им самому
Токсичный человек хвалит при вас другого человека вашей профессии. Токсичный человек – это тот, кто может привнести токсичности в жизнь окружающих людей и, при этом, считать себя хорошим. Плохая новость: общаясь с нормальным адекватным человеком (что называется, эмоционально зрелым человеком) мы всех этих эмоций испытывать не должны. Если мы их испытываем, значит мы попались в токсичные сети. Токсичный человек – это человек, который привык вываливать все свои проблемы на других людей. Признаки токсичного человека. Токсичные люди (часто бессознательно) заполняют наше жизненное пространство, влияя и на самочувствие, и на производительность, а также на самооценку.
Близкий и вроде любящий, но токсичный?
- Признаки токсичного человека — 11 признаков токсичности личности
- «А я же говорила». Как безопасно общаться с токсичными людьми
- Токсичный человек – признаки и как с ним общаться
- 13 правил умного человека, как ставить на место токсичных людей | Femmie
- Близкий и вроде любящий, но токсичный?
11 правил общения с токсичными людьми
Токсичные люди сводят вас с ума, потому что их поведение кажется вам иррациональным. Разберемся, что значит быть токсичным, почему это так плохо и как справиться с собственной токсичностью. Если верить, что токсичные люди «подпитываются» вашими выходами из себя, не стоит их «прикармливать». Кто такой токсичный человек, что именно значит «быть токсичным». Какие признаки позволяют распознать токсика. Как восстановиться и защититься от влияния токсичного человека. Слово «токсичный» указывает на то, что этот человек вредит и буквально отравляет жизнь окружающих его людей.
Осторожно, ядовито! Как общаться с токсичными коллегами, заказчиками и кандидатами
| Кто такой токсичный человек, и по каким признакам его можно распознать | По словам эксперта, токсичный человек – тот, кто регулярно проявляет действия и поведение, которые причиняют боль другим или иным образом негативно влияют на жизнь окружающих людей. |
| Ответы : Кто такой токсичный человек? Являетесь ли вы токсичным? | Токсичный человек – это тот, кто может привнести токсичности в жизнь окружающих людей и, при этом, считать себя хорошим. |
| Токсичные люди: признаки, особенности общения, советы психологов | Говоря о токсичном человеке, обычно подразумевается некто крайне неприятный для общения: зачастую он/она не считается с чужими личными границами и делает разговор максимально дискомфортным для всех, за исключением говорящего. |
| Токсичные люди: кто они и как с ними взаимодействовать | В статье расскажем определение токсичных людей: что это значит простыми словами в психологии, понятие токсичности – узнайте о значении и причинах поведения человека в блоге nenumerolog. |
13 правил умного человека, как ставить на место токсичных людей
Такое отношение создает видимость заботы, и в этот момент кажется что эти люди действительно хотят помочь и желают нам добра. Но на самом деле таким образом они могут подчеркнуть чувство собственной значимости. В связи с этим стоит научиться различать, где человек искренен, а в каких моментах пытается самоутвердиться за ваш счет. Такие попытки помощи необходимо вовремя пресекать. Вовремя останавливайтесь В том случае, когда мы видим ошибки в поведении другого человека, нам хочется указать на них, отстоять свое мнение или просто дать сдачи. Но поступая таким образом, мы идем на поводу у токсичных людей, ведь именно этого они и добиваются. Такие люди во время разговора ищут не правду, их цель совершенно другая - самоутвердиться через конфликт или спор. Поэтому необходимо вовремя распознать намерения вашего оппонента и завершить беседу. Уходите от разговора Чтобы быть во всеоружии с токсичным человеком, необходимо на запас иметь парочку шаблонных предлогов.
Это вам поможет не растеряться и уйти от разговора, при этом не испортив себе настроение. Неважно, что это будет: забрать ребенка из детсада или же помыть машину, самое главное, чтобы это звучало убедительно. Не переходите на личности Порой бывает сложно при разговоре держать себя в руках. Но даже во время конфликта не обсуждайте человека и его личные качества, тем самым вы покажете только свое бессилие. Эмоциональная свобода Основным оружием токсичного человека являются эмоции. Он может на подсознательном уровне использовать разные эмоциональные методы для управления людьми. Но такие приемы работают только в том случае, когда находят отклик у оппонента токсичного человека. Как правило, эти люди очень эмоциональны, они не умеют управлять своими эмоциями, поэтому выплескивают их на других людей.
Если находящийся рядом человек тоже не может выдержать давления со стороны, он постепенно попадает под воздействие манипулятора и делает то, что хочет токсичный человек, лишь бы только предотвратить очередной его всплеск эмоций. Самым оптимальным вариантом в данной ситуации является позиция наблюдателя. Не стоит игнорировать и избегать эмоций манипулятора, а также пропускать их через себя. Посмотрите на эту ситуацию издалека, дайте ему высказаться, после чего скажите ему, что вы его понимаете и тем самым успокоитесь его. Ищите здоровые компромиссы В общении с таким тяжелыми людьми научитесь проявлять гибкость и находить компромиссы. Не забывайте, что даже с проблемным человеком можно договорить и прийти к обоюдному согласию. Возьмите на себя роль направляющего и начните предлагать пути решения спорных вопросов в здоровом ключе. Таким образом, адекватные компромиссы помогут улучшить качество коммуникации с токсичным человеком в будущем.
Займитесь любимым делом После разговора с токсичным человеком иногда появляется чувство опустошенности и незавершенности. Если после очередной встречи вы обессилены и чувствуем себя как выжатый лимон, необходимо уделить время тому, что вам может принести удовольствие и ощущение спокойствия. Ведь наши истинные увлечения помогают придать нам сил и даже вернуть из депрессии. Как понять, что рядом с вами находится такой человек? Следующие критерии помогут вам понять, что рядом с вами находится тот самый человек. Часто оправдываете его поведение. При общении с токсичным человеком вы испытываете дискомфорт и не знаете, что от него ожидать.
Зачем компании нужна такая культура? Для чего она нужна сотрудникам?
На что менять устоявшуюся культуру? Иногда бывает и так, что культура кажется токсичной лишь новым сотрудникам. На деле оказывается, что в компании высокий уровень сплоченности и коллективности, работают определенные механизмы защиты, которые новичку могут показаться токсичной реакцией на любое его действие. Вот как это выглядит с разных сторон: В таких случаях лучше встроиться в коллектив не через конфронтацию, а через «лазейки» — сблизиться с кем-то одним и разобраться в заведенных порядках. Как бороться с токсичностью: тренинги Если вы оценили культуру в компании и поняли, что токсичная атмосфера мешает эффективной работе и развитию, можно начать с тренингов. Обычно их разрабатывают сертифицированные тренеры и психологи под ваш запрос и для решения конкретных проблем. Чтобы не смущать людей, которые привыкли к определенному стилю общения и вообще-то не собирались его менять, не объявляйте: «Сегодня мы будем избавляться от токсичных паттернов и учиться общаться иначе». Лучше разработать тренинг по эффективному взаимодействию или даже по эффективным продажам, а в него заложить новые ценности, которые вы хотели бы внедрить в компанию. Форма тренинга может быть любой — от тимбилдинга до настольных игр.
В борьбе с токсичной культурой важно в первую очередь работать с теми сотрудниками, которые являются ее носителями. Обычно это долгожители компании — те, кто уже очень давно работают. Именно на них ориентируются все остальные. В зависимости от того, насколько глобальных изменений вы ожидаете, может потребоваться от одного до 2—3 тренингов. Лучше, если это будет пролонгированный процесс с разными мероприятиями, срезами и оценкой изменений. Основываясь на динамике, принимайте решения о дополнительных тренингах. Как бороться с токсичностью: встречи one-to-one Мы уже выяснили, что часто токсичность — индикатор проблем и переживаний конкретного человека. Эффективный способ диагностировать назревающие проблемы в команде — это систематические one-to-one-встречи менеджера с коллегами. На них можно в неформальной беседе обсуждать текущие дела: успехи и неудачи сотрудника, то, что ему доставляет удовольствие или вызывает у него фрустрацию.
Часто такого разговора достаточно, чтобы снять тревогу человека. Иногда можно рекомендовать общение с психологом, чтобы глубже проработать травму. Здорово, если психологические сессии включены в соцпакет сотрудника. Но вне зависимости от того, покрывает ли страховка психологическую помощь и насколько настойчиво менеджер предложил консультацию у психолога, решение об обращении к специалисту должно оставаться за самим сотрудником. Кроме работы с токсичным человеком, нужно уделять внимание и тем, кто наиболее остро реагирует на токсика. Как правило, один токсичный человек подсвечивает проблемы других людей. Поэтому его можно использовать для диагностики, чтобы вовремя помогать сотрудникам и предотвращать возможные конфликты. Не торопитесь вешать ярлык токсичного человека на кого-то одного. Часто нужно проводить работу со всеми членами группы и комплексно решать проблему взаимоотношений в коллективе.
Для чего ты этого добиваешься? Он этого и желает. Если чувствуете, что закипаете, прервите разговор. Научиться управлять своими эмоциями можно на курсе «Эмоциональный интеллект» в Нетологии. Проходить его можно через интернет.
Токсичные люди могут становиться милыми и приятными, когда хотят узнать подробности о вашей жизни. Не поддавайтесь их обаянию и ничего о себе не рассказывайте. Иначе детали вашей жизни могут стать известны всем. Отказывайте в просьбах, если не хотите их выполнять. Попробуйте посочувствовать — возможно, это успокоит собеседника.
Важно общаться вежливо, спокойно и держать в голове мысль, что с вами все в порядке — это у партнера по общению специфический характер. Повысить устойчивость к психологическому давлению помогает работа с самооценкой. Обрести уверенность в себе можно на курсе в Skillbox «Как принять и полюбить себя». Он проходит онлайн, смотреть его можно в удобное время. Как вести себя с такими коллегами по работе?
В рабочем коллективе нередко встречаются токсичные сотрудники. Они могут сделать жизнь коллег невыносимой. Вот несколько советов, как общаться с токсичными людьми на работе: Старайтесь не участвовать в коллективных спорах и ругани, не занимайте чью-либо позицию. Отбросьте эмоции и обратитесь к конструктиву — решить задачу всегда важнее, чем выплеснуть обиды. Трепетно относитесь к своей репутации, не делитесь личным, соблюдайте субординацию и требуйте того же от коллег.
Что делать, если у вас токсичный руководитель: Контролировать свое эмоциональное состояние. Порой начальники срываются на крик или даже переходят к прямым оскорблениям. Не отвечайте тем же. Будьте тверды и решительны, но вежливы. Критика должна быть конструктивной.
На нем также изучают, как лучше понимать окружающих и выстраивать отношения на работе и в жизни. Не стоит обсуждать с начальником личные вопросы. Четко держите дистанцию. Конечно, работать в таком коллективе достаточно неприятно. Но можно найти положительные моменты.
Зная, как общаться с токсичными людьми, вы получаете опыт противостояния, тренируете стрессоустойчивость. Не придавайте большого значения чужому мнению. От вас зависит, будут ли они влиять на вашу жизнь. Научитесь надевать психологический плащ, который защищает от неконструктивной критики и колких замечаний.
Но должна ты при этом выглядеть и звучать уверенно.
Останавливайся вовремя. Да, иногда соблазн поругаться, добиться справедливости, указать человеку на его ошибки или просто отстоять своё мнение, очень велик. Но токсик только этого и ждёт. Ему не нужна правда. Ему нужна возможность самоутвердиться за счёт спора.
Поэтому не доставляй ему такого удовольствия и сворачивай разговор. Будь свободна от эмоций. Эмоции — основное оружие токсичного человека. Он использует различные методы управления людьми, используя именно эмоции. Сами по себе токсики очень эмоциональны и не умеют сдерживаться, выплёскивая всё на окружающих.
В результате этого, собеседник может сделать что угодно, лишь бы он успокоился. Поэтому, самый правильный способ бороться с манипулятором — дать ему высказаться, затем уверить его в том, что ты прекрасно его понимаешь. Тогда он успокоится. Как бы ни хотелось огрызнуться и выплеснуть эмоции, никогда не обсуждай человека и его качества. Если ты поддашься, то только покажешь свою слабость.
Будь уверена в себе. Токсик будет всячески «тестировать» тебя, но не поддавайся и не ведись на его провокации. Отбивай все попытки с достоинством. Ищи здоровый компромисс. Даже с самым «проблемным» человеком можно договориться.
Научись быть гибкой, ищи пути, которые помогут прийти к обоюдному согласию. Прими на себя роль ведущего в каком-либо споре, предлагай способы решения сложных вопросов в здравом ключе. Такие адекватные компромиссы могут дать преимущество общения с токсичным человеком в будущем. Займись любимым делом.
Типы токсичных людей
- Признаки токсичного человека
- «А я же говорила». Как безопасно общаться с токсичными людьми — новости о здоровье в Екатеринбурге
- Как распознать токсичного человека: 6 признаков
- «А я же говорила». Как безопасно общаться с токсичными людьми — новости о здоровье в Екатеринбурге
Кто такой токсик [в молодёжном сленге]?
С такими людьми лучше не общаться и не иметь общих дел. Они уверены в своей правоте везде и во всем Токсичные люди слышат только себя, не приемлют аргументы и факты. Они не способны вести конструктивный диалог, они могут прерывать собеседника, затыкать рот и гордо уходить со словами Я не хочу об этом говорить. Такое поведение выдает неуверенного в себе человека, но вы не психолог, чтобы подстраиваться, разбирать его проблемы и травмы детства. Их жизнь — сплошная драма Если в вашем окружении есть токсичный человек: родитель, партнер, коллега, друг и так далее, то в вашей жизни есть место для драматических постановок.
Они всегда нацелены на конфликт, скандал или истерику, в их жизни наступает кризис, а виноватым в этом... А они — жертвы, но получают от этого удовольствие. Им плевать на чувства других Эмпатия, эмоции для токсичных людей не существуют. Они не умеют сопереживать, сочувствовать, да и не хотят.
Ведь они — центр мира и проблемы есть только у них. Они отнимают ваше время У этих людей потрясающий талант всплывать в вашей жизни не вовремя, часто без предупреждения и забирать у вас время — от них так сразу не отвяжешься, им срочно нужно поговорить, и им глубоко плевать, что вы заняты или у вас другие планы. У них все плохо всегда У такого человека всегда проблемы, он всегда ноет и причитает. У него настолько все плохо, и он этого не скрывает, изображает жертву или, наоборот, проявляет агрессию.
Такие люди видят стакан на половину пустым, а вокруг все плохо, и они убеждают в этом окружающих. Они сплетничают и обсуждают за спиной Сплетни, пересуды, обсуждение за спиной других людей.
Они так же легко предадут ваше доверие. Токсичные люди часто будут говорить с вами за чьей-то спиной в надежде, что с ними согласятся. Затем они пойдут и расскажут другому человеку то, что вы сказали.
Это создает трения между двумя людьми, в результате чего токсичный человек в центре держит все карты. Не попадайтесь на удочку. Умный человек проводит много времени с надежными и преданными друзьями Он окружает себя теми, кто надежен и может оказать сильную поддержку. Он знает, что не обязательно дружить со всеми, и не все заслуживают его дружбы. В свою очередь, он награждает своих друзей за верность и доверие, показывая, что это работает в обоих направлениях.
Умные люди знают, что настоящая дружба и верность — одни из самых редких и ценных вещей в жизни, поэтому не позволят, чтобы токсичный или негативный человек все испортил. Умный человек избегает манипуляторов Они разрушат вашу жизнь. Они будут бездушно манипулировать вашими чувствами, чтобы заставить вас действовать определенным образом для достижения их целей. Но сначала надо распознать признаки манипуляторов. Вы постоянно испытываете сильные или нестабильные эмоции, когда они рядом; гнев, раздражение, печаль или несоответствие?
У вас есть подозрение, что вас обманывают? Если это так, скорее всего, этот человек пытается играть с вашими эмоциями, и его лучше избегать. Умный человек позволяет лжецам сбиваться с пути Токсичные люди часто навязчиво лгут не только другим, но и самим себе. Обман для них — своеобразная мысленная гимнастика, чтобы убедить себя, что их ложь — реальность. К сожалению, лжи очень трудно следовать.
Рассказать о настоящем событии относительно легко, но сложно отследить множество выдуманных историй.
И в таком случае их общение с друзьями превращается в бесконечные жалобы на свою несчастливую жизнь, злое начальство, маленькую зарплату, плохую погоду, скуку — токсичный человек всегда найдет повод быть несчастным. Даже самый позитивный собеседник не сможет бесконечно справляться с таким потоком негатива и рано или поздно начнет сводить общение к минимуму.
Вы сплетничаете Нам с детства внушали, что сплетни — это плохо, однако на самом деле в ограниченных дозах такие разговоры могут приносить удовольствие. Кто не любит шепотом обсудить последние пикантные новости из мира звезд или пошутить над неудачным нарядом своей заклятой подруги? Поэтому то, что вы любите сплетничать, вовсе не говорит о том, что вы токсичный человек.
Но сплетни бывают разные, и если вы обсуждаете своих друзей и близких у них за спиной, сопровождая слова язвительными комментариями и обидными шутками, это вряд ли пойдет на пользу вашим отношениям. Кроме того, сплетни выставят вас в невыгодном свете перед тем, с кем вы их обсуждаете. Ведь давно известно: по тому, что человек говорит о своих друзьях в вашем присутствии, можно узнать, как он на самом деле относится и к вам.
Вы любите получать, но никогда не отдаете Фото: pexels. К сожалению, токсичные люди любят только получать, но не отдавать. Задумайтесь, достаточно ли поддержки вы обеспечиваете своим близким?
Или выходите с ними на связь только тогда, когда вам нужна помощь, а стоит кому-то из них оказаться в сложной ситуации, как вы тут же исчезаете из их поля зрения? Любые виды отношений — дружеские, романтические — построены на взаимности, поэтому, если вы привыкли только брать и ничего не отдавать взамен, рано или поздно можете остаться в полном одиночестве. Вы часто унижаете окружающих Суровая правда жизни состоит в том, что токсичные люди часто не уверены в себе.
И, чтобы самоутвердиться в собственных глазах и завоевать уважение окружающих, они могут унижать слабых и таким образом завоевывать себе авторитет. Это может выражаться в публичных шутках о своей второй половине, неудачных и осознанных комментариях о чьей-то внешности и недостатках. Вам может показаться, что шутка о том, что платье полнит вашу подругу, вполне безобидна, особенно если после этого добавить фразу: «Ну, это же всего лишь шутка!
Но, как правило, людей очень обижают такие комментарии, и рано или поздно это приведет к печальным последствиям.
Повторюсь, мы все можем быть в какой-то степени токсичными и все перечисленные фразы хоть раз да употребить. Речь идет о закрепившихся паттернах, когда системно, регулярно звучит обесценивание в ответ на ваше выражение чувств, эмоций; когда отсутствует реакция на ваши просьбы и отсутствует возможность договориться. Вот это признак того, что действительно что-то идет не так. И вот что важно: если взрослый человек имеет инструменты и может управлять так называемой токсичностью, то дети становятся заложниками таких отношений. Они не могут уволиться от токсичного папы или выбрать себе другую маму.
И, конечно же, такое нездоровое, травматичное окружение и обстановка отражаются на ребенке. Опасность в том, что чаще всего дети, которые растут в ситуации насилия, скрытой или открытой агрессии , сами становятся буллерами : обижают других детей в саду или в школе, ведут себя недружелюбно. В них накапливается тот заряд, который они не могут реализовать по отношению к родителю, противостоять, дать отпор, поэтому они отыгрываются на тех, кто равен им по силам, по ресурсам. Или наоборот, становятся теми людьми, которых буллят до бесконечности, даже во взрослом возрасте. В глобальном смысле люди, которых называют токсиками, травмированы и ведут себя так из психологической защиты. Мы сейчас не оправдываем их, а пытаемся понять, что человек поступает так не потому, что он очень плохой и специально делает больно, а потому что за его поведением стоит глубокая рана — и пока он не умеет иначе.
Но ответственность взрослого заключается в том, чтобы что-то с этим делать, как-то разбираться, особенно если он раз за разом получает сигналы извне, что его поведение или отношение причиняет неудобства. Можете ли подробнее рассказать, что можно делать в «токсичных» отношениях? Например, если мы говорим о начальстве, коллегах, то мы их можем выбрать — перейти в другое место, максимально ограничить общение. И совсем другая ситуация с близкими людьми, с родственниками: выбрать других маму, папу или сестру мы не можем. Но мы точно можем выбирать оптимальную дистанцию или способ комфортного общения: через сообщения, по телефону, раз в неделю или в месяц. Постарайтесь не бороться с токсичностью, а найти тот мостик, который вас с этим человеком объединяет: приятные воспоминания или классная поддержка с его стороны, которую он реально способен оказать.
Когда будете соприкасаться в общении с этим человеком, сосредотачивайтесь именно на таких позитивных моментах, вынося остальное за скобки. Основная ошибка, которую я наблюдаю в том числе и у своих клиентов, — они пытаются показать и доказать человеку, которого считают токсичным, что он неправ и что он «токс». Им хочется, чтобы он сам признал это в себе, — и тогда как будто бы проблема решится. Но вот что интересно: пытаясь доказать другому, что он «токсик», мы сами становимся токсичными для этого человека. Получается известный всем треугольник, в котором жертва и агрессор меняются местами — и уже «потерпевший» от токсичного поведения становится преследователем. Вряд ли вы сможете изменить взрослого человека, поэтому очень важно отслеживать свои чувства, переживания и потребности и делать выборы, опираясь на это.
Как быть, если человек в целом меня устраивает, но некоторые моменты мне кажутся токсичными?
Как общаться с токсичными людьми, когда не общаться с ними нельзя
Они идут на все, чтобы не дать удовлетворительного ответа. Это делается для того, чтобы скрыть информацию. В такой ситуации умный человек задает им только закрытые вопросы, то есть вопросы с ответом «Да» или «Нет». Умный человек не балует нарциссов Нарциссы любят себя. Или, точнее, им нравится идея самих себя. Они часто настолько обманываются в свою пользу, что действительно теряют связь с реальностью. Нарциссы охотятся за комплиментами, часто делая вид, что они не так высокого мнения о себе.
Они часто делают многочисленные селфи и постоянно ищут комментарии к ним. Лучший способ справиться с нарциссом — просто игнорировать его ненасытный аппетит к удовлетворению. Вам не нужно критиковать их или пытаться заставить их чувствовать себя плохо, но, просто игнорируя их, вы поможете им напомнить, что все наши жизни одинаково значимы. Умный человек скажет им, когда они виноваты Токсичные люди готовы на все, чтобы снять с себя вину. Даже если они явно виноваты, то будут оправдывать свои действия, рассказывая о чем-то другом. Умело обращаться с токсичными людьми — значит говорить им, что они виноваты, и отказываться принимать их оправдания.
Это может быть сложно сделать, когда они уклоняются, но в конечном итоге это поможет им расти. Умный человек не ведется на ложную доброту Есть старая африканская поговорка: «Остерегайтесь обнаженного мужчины, который предлагает вам рубашку». По сути, это означает, что вы не можете принять что-то от того, кто не в состоянии это дать. Токсичные люди часто пытаются завоевать расположение определенных людей, осыпая их комплиментами. Часто это происходит потому, что они чего-то хотят от вас или вы представляете для них какую-то угрозу. Вы можете заметить, что они далеко не так приветливы к окружающим.
И бросать работу из-за этого вы не станете. Ведь нет? Тогда нужно знать, как указать агрессору на то, что он перешёл черту, но в то же время не ввязаться в скандал с ним. Он вам: «Говорят, тебя к начальнику вызывали? Только вы решаете, задевают ли они вас.
Оптимально уметь не выдавать слишком много эмоций в ответ на язвительные и, безусловно, уязвляющие, комментарии. Если верить, что токсичные люди «подпитываются» вашими выходами из себя, не стоит их «прикармливать». Психологи советуют не «включаться» тут же в ответ на любой «набор звуков», а игнорировать мелкие колкости. Если защитить нужно что-то очень дорогое вам, само собой, молчать не стоит. Для других случаев есть неплохая тактика.
Юлия Каминская «Существует одна притча про восточного философа, я её часто рассказываю своим пациентам: Как вам удаётся сохранять такое спокойствие? Я ни с кем не спорю. Ну невозможно, так невозможно». Особенно если собеседник не просто «жалит» изредка в силу скверного характера, а целенаправленно бьёт в определённые точки, желая вас задеть. Подчеркните, какой тон неприемлем с вами, какие темы, какой стиль общения, в целом: «Мне неприятно, когда вы повышаете голос» или «Я обсуждаю такие вещи только с близкими».
Чек-лист самопроверки на токсичность Никто не идеален и все время от времени могут «давать осечку». Просто убедитесь, что вы сами не ведёте себя токсично и коллегам с вами комфортно. Помните ведь: сегодня с вами, завтра — про вас? Как увернуться от сплетен? Говорите прямо, что вам неинтересно это обсуждать и вы не станете поддерживать такие беседы.
Просто работайте и не отвлекайтесь от своих задач, даже если весь остальной отдел сейчас занят смакованием истории о том, как главный бухгалтер на позапрошлогоднем корпоративе со стула упала. Это всё «белый шум». Прежде чем дать совет, высказать предположение или оценить кого-то, спросите у него, важно ли именно ваше мнение и нуждается ли человек в информации со стороны. Держите «тумблер» эмпатии в активном положении, если хотите, чтобы и к вам относились чутко и бережно. Юлия Каминская «Некоторые люди абсолютно нормально реагируют на критику, некоторые её не переносят.
Важно обсудить и спросить напрямую: как тебе с этим? Поинтересуйтесь у коллеги или подчинённого, как им комфортно воспринимать информацию о недочётах, в каком формате.
Токсичные люди любят критиковать окружающих.
Им доставляет удовольствие критиковать всё, что их окружает, и слушать чужие оправдания. Вы открыли бизнес? Лучше сидели бы с детьми!
Вы купили пылесос? Лишние траты! Вы написали книгу?
Никому она не нужна! Токсичные люди перекладывают ответственность на других. Они всегда обижаются на других и ищут причину своих проблем во всех людях вокруг.
Иногда это имеет реальную почву, поскольку нормальные люди стараются с ними не общаться. Поэтому от токсичных людей можно часто услышать: «Все люди плохие», «Никто меня не понимает», «Я к ним со всей душой, а они…». При этом в любой их ошибке виноваты окружающие.
Это про них. Токсичные люди считают себя центром, вокруг которого крутится вся планета. Они общаются и возникают в вашей жизни только тогда, когда им что-то нужно.
Берут много, а дают — мало. А если уж и дадут что-то, то обяжут получивших от них помощь быть из-за этого их вечными рабами. Находящиеся рядом обязаны угождать им во всем — делать кофе, угощать, выполнять их работу, выслушивать, сочувствовать, хвалить и говорить комплименты.
Они считают, что правы во всем. Ценности и мнения других людей их совершенно не интересуют. Токсичные люди всегда считают себя правыми.
Они всегда найдут способ остаться правыми, даже когда это не так. Они необычайно редко признают, что что-то испортили, ошиблись или не так выразились. По мнению токсичных людей портить, ошибаться или не так выражаться будете именно вы.
Они будут спорить до посинения и доказывать, что именно вы ошибаетесь. А чем больше аргументов и доказательств их неправоты вы приводите, тем больше они начинают вас унижать: перебивать, грубо закрывать вам рот, оскорблять, просто разворачиваться и уходить с обиженным видом. С ними бесполезно вести диалоги и спорить на какие-либо темы.
Несмотря на ситуацию, такие люди в любом случае будут доказывать свою правоту. Никакие приведенные вами аргументы и доказательства не помогут в этой словесной схватке — токсичный человек слышит только себя. Токсичных людей никогда и ни в чем нельзя переубедить, они все равно останутся при своем мнении.
Даже когда очевидно, что спор проигран, они продолжают настаивать, называя черное белым. Токсичные люди очень любят врать. Независимо от цели, они спокойно приукрашивают непроверяемые факты и придумывают новые аргументы для доказательства собственной правоты.
Врать для них — это нормально. Они врут о себе и о других. Лишь бы выставить себя в лучшем свете!
С их слов у них якобы когда-то были грандиозные и впечатляющие истории, приключения, достижения, знакомства, но всегда в прошлом. Такой человек может придумать такую историю, за которую голливудские сценаристы без лишних разговоров выложили бы кругленькую сумму. Но на самом деле никакой такой истории в их жизни и в помине не было.
Токсичные люди любят сплетни. Поскольку им самим нечего предложить окружающим, то они проживают чужие жизни. Причем с особенным удовольствием такие люди любят обсуждать проблемы и недостатки других людей.
И чем успешнее объекты сплетен, тем упорнее их поиски темных пятен в их биографии. Это помогает токсичным людям самоутвердиться и почувствовать себя не столь никчемными. Токсичные люди любят «перемывать косточки» тем, кого нет рядом.
Им не важно, с кем и о ком сплетничать. Сегодня они делятся с вами негативными мыслями об общем знакомом, а завтра то же самое расскажут ему о вас. Токсичные люди очень любят говорить о других гадости, с легкостью обсуждают людей за их спинами, сплетничают и пересказывают все услышанное от других знакомых.
После разговора с ними вы ощущаете, что собрали все сплетни вокгруг. Будьте уверены, про вас они тоже будут тоже плохо говорить за вашей спиной. Токсичные любят говорить, но не любят слушать.
Поддержание нормального диалога является для токсичного человека непосильной задачей.
Они идут на все, чтобы не дать удовлетворительного ответа. Это делается для того, чтобы скрыть информацию. В такой ситуации умный человек задает им только закрытые вопросы, то есть вопросы с ответом «Да» или «Нет». Умный человек не балует нарциссов Нарциссы любят себя. Или, точнее, им нравится идея самих себя.
Они часто настолько обманываются в свою пользу, что действительно теряют связь с реальностью. Нарциссы охотятся за комплиментами, часто делая вид, что они не так высокого мнения о себе. Они часто делают многочисленные селфи и постоянно ищут комментарии к ним. Лучший способ справиться с нарциссом — просто игнорировать его ненасытный аппетит к удовлетворению. Вам не нужно критиковать их или пытаться заставить их чувствовать себя плохо, но, просто игнорируя их, вы поможете им напомнить, что все наши жизни одинаково значимы. Умный человек скажет им, когда они виноваты Токсичные люди готовы на все, чтобы снять с себя вину.
Даже если они явно виноваты, то будут оправдывать свои действия, рассказывая о чем-то другом. Умело обращаться с токсичными людьми — значит говорить им, что они виноваты, и отказываться принимать их оправдания. Это может быть сложно сделать, когда они уклоняются, но в конечном итоге это поможет им расти. Умный человек не ведется на ложную доброту Есть старая африканская поговорка: «Остерегайтесь обнаженного мужчины, который предлагает вам рубашку». По сути, это означает, что вы не можете принять что-то от того, кто не в состоянии это дать. Токсичные люди часто пытаются завоевать расположение определенных людей, осыпая их комплиментами.
Часто это происходит потому, что они чего-то хотят от вас или вы представляете для них какую-то угрозу. Вы можете заметить, что они далеко не так приветливы к окружающим.
Кто такой токсик: как распознать токсичного человека и защититься от него
Токсичные люди буквально "отравляют" все вокруг себя: говорят обо всем в негативном ключе, обесценивают слова и поступки других, вмешиваются в чужие жизни и так далее. Говоря простыми словами, фраза «токсичный человек» означает личность, которая негативно влияет на других, «подпитывается» чужими отрицательными эмоциями. Токсичный человек — мастер манипуляций и провокаций, он великолепно владеет упреками, обвинениями, претензиями, требованиями. Что значит токсичный человек Для токсичных людей негатив – это более чем обычное состояние. Что же на самом деле значит «токсичность» — и стоит ли использовать это слово?
Как распознать токсичного человека: 6 признаков
И опа! Ничего не произошло! А Вам, как главному действующему герою — расхлебывать. Особенно опасны такие коллеги. Человек, который снисходительно смотрит на других.
Свысока и с презрением отзывается об окружающих. Считает, что Вы мизинца его не стоите. У него — опыт, знания, должность, внешность, родители и прочее. А у Вас — пшик.
Есть среди нас такие индивидуумы, которые из лучших побуждений раздают советы. Да ладно бы, советуют, и все. Так нет, надо к этим советам обязательно прислушиваться. Поступать только так, а не иначе.
А вот если все-же, пошли наперерез, и что-то случилось, готовьтесь. Есть люди, которые умеют гениально подставлять. Набедокурил, а отвечают другие. Сам белый и пушистый, а вокруг окопы и танки.
Причем, не только фактические дела, но и подстрекательство в отношениях. Слил информацию, и ручки потирает, концерт ждет.
Вы можете начать чувствовать обиду и расстраиваться. Но вы привыкаете не обращаться внимание на эти чувства, чтобы не нарушать мир в отношениях. Вы боитесь, что любая ссора будет последней в ваших отношениях Нормальные пары ссорятся, чтобы решить проблемы. Токсичные люди показывают, что конфликты могут угрожать отношениям, особенно когда речь идет об их поведении. Каждая ваша попытка улучшить коммуникацию будет встречена несколькими днями молчания. Вы извиняетесь и прощаете быстро, иначе токсичный человек потеряет к вам интерес. Токсичные люди лишают вас внимания и подрывают вашу самооценку Вам кажется, что они скучают с вами.
Они раздражаются на ваши попытки продолжить страстные отношения, которые были в самом начале. От вас ожидается чтение мыслей Если они не общаются с вами несколько дней, это ваша вина, что вы не знали об их планах. Они всегда найдут причину считать себя жертвой ситуации. Они принимают важные решения по поводу отношений и говорят о них всем, кроме вас. Большое количество сумасшедших и плохих людей в их прошлом Каждый бывший партнер характеризуется как ревнивый, алкоголик, нарцисс или награждается каким-то другим уничижительным ярлыком. Токсичные люди сравнивают вас со всеми в их жизни В начале отношений сравнение будет в вашу пользу, вы будете особенной и очень отличающейся от других женщин. Затем вы станете хуже прежних партнеров и начнете чувствовать себя ревнивой и неполноценной. Скрытый абьюз Почти все умеют определять физический абьюз и словесные оскорбления. Но бывают более тонкие формы плохого обращения.
Вы можете не осознавать, что вы были в абьюзивных отношениях, пока они не кончатся. Ваши чувства Вместо того, чтобы чувствовать любовь и сочувствие, вы чувствуете панику и тревогу. Вы извиняетесь и плачете больше, чем когда-либо в своей жизни.
Слишком частое наполнение контента критичными суждениями может быть способом поднять самооценку особенно, когда у блогера большая аудитория.
Для нее он постоянно в плюсе, мудрец, который всегда прав. Скорее всего, его самооценка была ранена, ее поколотили в нежном возрасте, рядом с токсичными близкими он понял, что можно чувствовать себя лучше, когда принижать другого. Ему это дает ощущение правоты, наличия достоинства, ума. К нему присоединяются такие же люди, которые совпадают в таком способе поддерживать свою самооценку.
И когда кто-то третий заходит в чат и заявляет о токсичной среде, то его все дружно посылают. Хотя с другой стороны благодаря активным критикам иногда шевелятся власти. В этом плане нужно, чтобы критика была, должен быть контроль над властью. У кого хватит столько энергии этим заниматься?
Конечно, у «токсика». Но я не хочу говорить, что с рупором ходят одни токсичные люди. Среди активистов немало тех, кто в миру терпимые, у которых критичное отношение не стиль их жизни. Разумная критика строится вокруг действия, поступка, дела, результата.
Высказывания по поводу личности, качеств, темперамента человека, это проявление нездоровой критики. Даже если человек вредный, правильнее будет описать свою реакцию на его действие. Люди могут вычислить в себе токсичность и обратиться за помощью к психологу. Но они описывают свое состояние не как токсичное, а по-другому.
Например, так: меня легко обидеть, я слишком часто злюсь, хочется напасть на обидчика. Эти эмоции служат источником токсичного поведения. За этими чувствами стоят психологические травмы. Когда человек избавляется от них, то пропадает необходимость вести себя агрессивно.
Токсичному человеку, если он безопасен для вашего здоровья, стоит объяснить его поведение, можно попробовать договориться. Возможно, он после этого задумается над проблемой и даже обратиться за психологической помощью.
Обычно это долгожители компании — те, кто уже очень давно работают. Именно на них ориентируются все остальные. В зависимости от того, насколько глобальных изменений вы ожидаете, может потребоваться от одного до 2—3 тренингов. Лучше, если это будет пролонгированный процесс с разными мероприятиями, срезами и оценкой изменений. Основываясь на динамике, принимайте решения о дополнительных тренингах. Как бороться с токсичностью: встречи one-to-one Мы уже выяснили, что часто токсичность — индикатор проблем и переживаний конкретного человека. Эффективный способ диагностировать назревающие проблемы в команде — это систематические one-to-one-встречи менеджера с коллегами. На них можно в неформальной беседе обсуждать текущие дела: успехи и неудачи сотрудника, то, что ему доставляет удовольствие или вызывает у него фрустрацию.
Часто такого разговора достаточно, чтобы снять тревогу человека. Иногда можно рекомендовать общение с психологом, чтобы глубже проработать травму. Здорово, если психологические сессии включены в соцпакет сотрудника. Но вне зависимости от того, покрывает ли страховка психологическую помощь и насколько настойчиво менеджер предложил консультацию у психолога, решение об обращении к специалисту должно оставаться за самим сотрудником. Кроме работы с токсичным человеком, нужно уделять внимание и тем, кто наиболее остро реагирует на токсика. Как правило, один токсичный человек подсвечивает проблемы других людей. Поэтому его можно использовать для диагностики, чтобы вовремя помогать сотрудникам и предотвращать возможные конфликты. Не торопитесь вешать ярлык токсичного человека на кого-то одного. Часто нужно проводить работу со всеми членами группы и комплексно решать проблему взаимоотношений в коллективе. Оцените и проанализируйте: правильно ли подобрана команда; какие особенности членов команды вносят проблемы в общение и как нивелировать такие сложности; как отдалить друг от друга или помирить людей, которые не могут найти общий язык из-за личностных характеристик.
Чтобы не бороться с токсичностью, предупреждайте ее Здорово, когда в компании есть кодекс поведения или сборник гласных и негласных правил, в котором описано: о чем можно шутить, каких жестов или тем для разговоров лучше избегать, как именно и с кем обсуждать проблемы, тревоги и успехи. Важно, чтобы новый сотрудник мог узнать об этом кодексе в первые же дни онбординга. Чем понятнее границы, тем меньше тревоги и тем проще регулировать взаимоотношения. Токсичность на интервью Токсичные заказчики Если вам кажется, что нанимающий менеджер ведет себя токсично и этим может отпугнуть кандидата, помогут два откровенных разговора: и с самим заказчиком, и с соискателем. Попробуйте мягко объяснить нанимающему менеджеру, что из-за его реакций и комментариев многие кандидаты отказываются продолжать общение. Уточните, комфортен ли ему процесс подбора. Может оказаться так, что нанимающий менеджер, прекрасный человек при близком знакомстве, — интроверт и ему сложно дается общение с незнакомыми людьми. Тогда стоит поискать ему замену — например, на более общительного члена его команды, которому он может доверить подбор кандидатов. Если «переделать» или заменить заказчика не в ваших силах, то стоит: Предупредить кандидата о том, что у нанимающего менеджера своеобразный стиль общения. Дать кандидату возможность самостоятельно решить, комфортно ли ему такое взаимодействие.
Пригласить на интервью кого-то еще из команды, куда ведется подбор.
Как общаться с токсичными людьми, когда не общаться с ними нельзя
Это примеры токсичного поведения, которое может быть даже у самых милых, добрых и отзывчивых людей. Токсичный человек действует неосознанно, а модели такого поведения формируются еще в детстве. Верные признаки токсичности помогут разобраться, кто из окружения отравляет ваше существование. Если верить, что токсичные люди «подпитываются» вашими выходами из себя, не стоит их «прикармливать». Если человек вырос в токсичной среде, то проявлять агрессию, защищаться и нападать для него привычное дело.
Токсичный человек – кто это и как его определить
| Отравляющий эффект: как защититься от токсичных людей - Мнения ТАСС | — Сегодня многие люди оперируют словом «токсичный» как психологическим термином. |
| 10 признаков токсичного человека, причины и способы защиты от токсичных людей | Выжить, общаясь с токсичными людьми, можно, если следовать этим простым рекомендациям. |
| Признаки токсичного человека: 6 способов распознать токсика | «Токсичность» в значении, которое ей дают современные медиа, — это производное от слова года 2018, которое обозначает качество человека или группы людей (а также окружающей среды или коммуникации), которое проявляется в процессе общения и из-за которого. |