Столица» входит в холдинг "Акадо" и предоставляет услуги связи, а именно телефонии, цифрового телевидения, доступа в Интернет и другое.
АКАДО Телеком это развод? Обзор и отзывы
Домашний интернет от Акадо с внешним IP – нужно прописать днс. г Москва, ш Варшавское, д 133. Отзывы клиентов о компании АКАДО Телеком(67).
Подключите домашний интернет и ТВ от АКАДО Телеком
Официальный канал АКАДО Телеком. Подключение домашнего цифрового телефона от АКАДО с номером в коде 499 стоит всего 450 рублей. нам важно знать ваше мнение.
АКАДО Телеком это развод? Обзор и отзывы
Но меня не раздражает, наоборот, так хотя бы не нужно думать, что бы посмотреть. Я перенастроил кнопки на пульте и теперь первая десятка у меня все каналы с фильмами и сериалами. Заняла настройка минут 20, и то потому что из всего разнообразия каналов я думал, какие больше заслуживают внимания. Теперь никаких новостей, только развлекательные фильмы, которые помогают снять стресс после рабочего дня и отключить голову. Мне услуги Акадо в принципе понравились! Для расторжения договора нужно по электронной почте заявление отправить, но может потребоваться ехать в офис.
Это нужно учитывать, так как офис один и расположен не самым удобным образом возле метро Пролетарская. У меня сейчас интерактивное телевидение, мастер сказал, что для отключения я в личном кабинете смогу отказаться от услуги, а если интернет или другая услуга, что требует оборудования, то его нужно сдавать самим в офисе или вызывать на дом рабочих провайдера. Имя постеснялась спросить, но он немножко азиатской внешности — вроде корейских корней или что-то похожее. Меня настолько порадовал, что он вежливый, опрятный, не вызывает отторжение и не пугает своим видом. Живу то одна и когда какой-то чужой мужик приходит домой это по любому дискомфорт, не по себе, хотя и знаешь, что это точно от провайдера, они заранее позвонят.
И на вопросы отвечал человеческим языком, дружелюбно.
Повреждено несколько магистральных кабелей. Наши ремонтные бригады работают в максимальном режиме. Делаем все возможное для скорейшего восстановления сигнала.
Благодарим Вас за многолетнее сотрудничество. Сервис нулевой Игорь 19 июня, 2021 год Компания из хорошего провайдера превратилась в полный отстой. Поддержка ужасная. За год поднимали цену тарифа несколько раз, при чем оборудованию три года, я бы понял если бы поменяли, но нет.
Ха ха их хватило на три месяца, вдруг пропадает интернет, в поддержке говорят у вас… Компания из хорошего провайдера превратилась в полный отстой. Ха ха их хватило на три месяца, вдруг пропадает интернет, в поддержке говорят у вас баланс в минусе, хотя этого не может быть. Оказывается что из за того что 30 или 31 день в месяце, плюс подорожание с Нового года. Пришлось опять ругаться и грозить расторгнуть договор.
Через три месяца история повторилась опять — подорожание всех архивных тарифных планов. Сейчас еще будет долгое препирательство со сдачей оборудования. Лично я не собираюсь ехать к ним в тьмутаракань и тратить на это полдня. Достоинства: Почти нет.
Техподдержка и техники по установке работают плохо. Ответ представителя Акадо 20 июня, 2021 год Игорь, здравствуйте. Некоторые тарифные планы, которые были существенно ниже действующих, повышаются поэтапно, чтобы повышение не было резким. При этом стоимость продолжает оставаться ниже или на уровне действующих тарифов.
Вы также всегда можете перейти на действующие тарифы. Акадо это полный тормоз Гость 24 мая, 2021 год У нас интернет акадо и он работает ужасно тормозит кино смотреть невозможно выдает 3 мигабайты в сервисах где скорость можно проверить сигнал даше не желтый а красный то есть в ж…е слава богу я могу это муть выкинуть и отказаться от услуг и найди хорошего провайдера и жить не тужить Достоинства: Если хочешь во время просмотра фильма или работы в интернете сбегать в туалет можно не ставить паузу она каздые 10 мин стандартно и за тупого интернета Недостатки: Один сплощной минус Ответ представителя Телеком Центр 24 мая, 2021 год Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] номер договора, продублировав отзыв. Проверим линию, проведем диагностику интернет-соединения, после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.
При тарифе 200мбс скорость падает на половину каждые 2 недели, а через месяц и вовсе показывает 15-30мбс. Сначала мне доказывали, что это нормально, постоянно перезапускать… Договор 83772406 Если вы хотите общаться с техподдержкой чаще, чем с родителями, то акадо — ваш выбор. Сначала мне доказывали, что это нормально, постоянно перезапускать модем. Потом, когда я попросил заменить модем на другой, попросили 300 рублей за это.
Деньги не большие, но почему я должен платить за предоставленный компанией по их же предложению некорректно работающий модем. Без доплаты поменять не захотели. Все это время каждый раз каждому сотруднику нужно было рассказывать всю историю заново. Качество работы сотрудников поддержки оценил бы в 1.
Сразу согласились поменять модем. Через пару дней приехал мастер, вполне вежливый и адекватный, но провозился более 2 часов, как мне кажется, это слишком, проверить сигнал минут 15 и заменить модем минут 15 было бы нормально, но сначала там модем ему не тот выдали, потом что-то не включалось «со стороны провайдера», в общем муть одна. С утра нужно работать оплатил, интернета нет, позвонил, выяснилось, что чтобы еждедневно снималась оплата и включился интернет надо было пополнить как минимум на стоимость месяца, не совсем логично и приятно, при условии, что списывается все равно оплата ежедневно. Сказали включат вручную, нужно лишь перезагрузить модем.
Через час хочу сесть работать интернета нет. Снова начал звонить своим старым друзьям в техподдержку, сказали снова перезагрузить модем. Перезагрузил, заработало, не знаю, надолго ли. Я вот не знаю, что это за сервис, где чуть что нужно перезапускать модем, ранее годами пользовался другими провайдерами в разных городах, и также годами модем не трогал, все работало стабильно, а тут цирк какой-то.
Мы работаем над улучшением качества оказываемых услуг и обслуживания. Модемы и роутеры действительно необходимо иногда перезагружать на каждый день, а 1-2 раза в месяц это нормально для любой техники. Модем, который у Вас был, должны были заменить бесплатно, если нет проблем с кабелем в квартире в вашем случае сигнал был в норме. Поэтому сотрудник тех.
До момента наступления блокировки — Вы можете оплачивать частично и действие услуг будет продляться.
Закажите обратный звонок на данном сайте, специалист по подключению свяжется с вами и согласует удобное время подключения Как расторгнуть договор? Обратитесь в офис компании с паспортом. Если у вас имеется оборудование в аренде, необходимо его сдать.
Поэтому начисления за пакет корректные и подлежат оплате. Оплата производится на номер вашего договора который Вы указали выше. Оплатить задолженность 12. Операторы очень вежливо отвечают и называют сроки ремонта, но это информация не имеет отношения к правде. Сначала 4 раза переносили сроки ремонта, потом честно признали, что не знают, когда сделают.
Зато благодарят за понимание и желают хорошего вечера. Так что придётся искать других поставщиков услуг. Достоинства: Вежливые операторы Недостатки: Низкий уровень технической поддержки. Ответы на обращения не являются правдой. Ответ представителя Акадо 24 января, 2022 год Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора, проверим, появился ли информация о сроках. Нет интернета и тв Гость 22 января, 2022 год Уже больше суток нет сигнала тв и интернета. Оператор сообщает ориентировочные сроки устранения причин, но они не выполняются. Видимо, в настоящее время у акадо нет тех поддержки для содержания своей сети, и оперативно устранять неполадки.
Ответ представителя Акадо 22 января, 2022 год Здравствуйте. Причины отсутствия сигнала могут быть разные. Не всегда возможно оперативно найти место повреждения кабеля, добраться до места повреждения и т. Специалисты компании делают всё возможное для скорейшего восстановления сигнала. Приносим извинения за доставленные неудобства. Достали звонками Гость 21 декабря, 2021 год В 9 утра названивают, предлагают свои услуги, я уже говорила нет, все равно звонят. Да даже если бы и рассматривала, после того как вы уже 6 раз разбудили мне ребенка после бессонной ночи… Ответ представителя Акадо 21 декабря, 2021 год Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту номер вашего телефона. Исключим из обзвона.
Интернет работает, но ни цифровые, ни аналоговые сигналы отсутствуют. За что мы платим, за безответственного оператора.? Ответ представителя Акадо 8 декабря, 2021 год Здравствуйте. Ночью возникла крупная авария. До утра телевизионный сигнал был восстановлен. Москва, ул. Россошанская 7к1 опять нет интернетане Ирина 17 октября, 2021 год Отзыв об Акадо по адресу Москва, ул. Россошанская, 7-1 За последние 3 недели уже как минимум 5 сбоев, один на несколько часов. И вот сегодня опять.
Wi fi без доступа в интернет. Сижу дома с Ковидом и все эти сбои мне очень заметны. Вот интересно, предусмотрен ли возврат денег за отсутствие интернета? А вообще, думаю, пора что-то понадежнее поискать Ответ представителя Акадо 17 октября, 2021 год Ирина, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер вашего договора. Перерасчет за время действия аварии конечно предусмотрен Просто провал. Гость 15 октября, 2021 год 1. Почему я должна оплачивать услугу мастера, который не исправил проблему? Почему мне приносили поломанные пульты и даже после их возврата они не списывают долг.
Почему сумма в размере 22,88 копеек возникла спустя полгода? Ответ представителя Телеком Центр 15 октября, 2021 год Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту номер договора, продублировав отзыв, мы постараемся ответить на Ваши вопросы и проверить причины задолженности. Ставропольская, д. Никаких предупреждений не было. Ответ представителя Акадо 9 октября, 2021 год Наталия, здравствуйте. Телевизионный сигнал отсутствует в связи с отключением электричества со стороны Мосэнерго. После восстановления электропитания — сигнал автоматически восстановится. Очередной раз вторые сутки в центре столицы мировой державы — без телевизора и интернета — дикость!
Юрий 3 сентября, 2021 год Весь отзыв — в заголовке: очередной раз вторые сутки в центре столицы мировой державы — без телевизора и интернета, без каких-либо внятных пояснений о причинах и перспективах. Вторые сутки в центре Москвы без телевизора и интернета — дикость! Юрий 27 августа, 2021 год Весь отзыв — в заголовке. И … что за очередная глупость — требование к отзыву не менее 100 символов? Зачем, если мнение в данном случае выражается несколькими словами, основное из которых — дикость! И адрес впридачу. Ответ представителя Акадо 27 августа, 2021 год Юрий, здравствуйте. Если поврежден оптический кабель, да еще и в поврежденном коллекторе, то сначала ведутся раскопки, поиск места обрыва, затем сварка каждого оптического волокна которое меньше человеческого волоса. Может отсутствовать доступ в техническое помещение из-за следственных действий, может быть много причин.
В любом случае компания делает все возможное, чтобы сигнал восстановился как можно скорее. Это в интересах компании.
Акадо, интернет-провайдер, отзывы
Ознакомиться с полным списком посёлков, в которых работает провайдер, вы можете на этой странице официального сайта «АКАДО». Если вы не нашли в этом перечне свой посёлок, вы всё равно сможете подключиться, но только если составите коллективную заявку вместе с соседями не менее 15 частных домов. Если вы хотите вживую пообщаться с представителем компании по поводу подключения услуг и другим вопросам, связанным с провайдером, посетите офис по адресу м. Пролетарская, 1 Дубровская улица, дом 1а. Недостаток: много рекламы приходит. Плачу исправно и всё работает! Не могу выделить что-то конкретное, мне нравится и интернет, и телевидение. Плачу сравнительно немного, но голова не болит ни о каких проблемах.
Всегда уверенность, что по возвращению домой с работы я застану включённый интернет и работающее телевидение. За два года однажды отключали с 12 до 16:00, но об этом предупредили. Так как я был как раз на работе, то даже не знаю, действительно ли отключали. Так что провайдер — просто топ! Мало того, что дозвониться до службы техподдержки можно после 40 минут слушанья музыки. Мало того, что за четыре года общения с техподдержкой случаи, когда они перезвонили, как обещала девочка, принимающая заявки, можно пересчитать по пальцам одной руки. Так теперь они дождались, когда я попользуюсь в ноябре интернетом 4 дня, чтобы потом заявить: «Ваш дом нами больше не обслуживается, но раз у вас был трафик в ноябре, абонентскую плату за ноябрь мы вам не вернём.
Идите к другому провайдеру, а ваши 900 рублей мы оставим себе». Не связывайтесь с Акадо! Скорость соответствует заявленной в договоре. Возникавшие проблемы решались быстро. Пользуюсь больше года. Полностью доволен. И это не реклама Просто приятно человеческое отношение.
Всем удачи. На Акадо уже 4 месяц, перешёл на новый тариф 2200. В целом скорость — согласно договору.
Абон плата за 20 каналов ТВ -42 руб. Вы правильно поняли, что ей - этой модернизацией и не пахло. Зато качество-хуже некуда.
Могут отключить вообще все каналы, убрать канал на другую частоту. Что хотят то и творят. Я отказался за них платить. Сейчас пришло письмо от М. Финансы из Брянска, 266Р долг акаде и 490р - брянской контре за услуги по вышибанию денег.. Плохо: скорость значительно ниже заявленной, подключают один комп, для некольких нужен Wi-Fi роутер точка доступа 03.
И вдруг сегодня мне пришло письмо из Брянска от некоей компании М. Финансы, в котором мне предлагается уплатить несуществующий долг в размере свыше 800 рублей и еще почти 1000 рублей "за возмещение расходов по взысканию этого долга". Как я понимаю, оказывается теперь можно принудительно взыскивать деньги в двойном размере безо всякого решения суда, так????? И это можно делать без предварительных уведомлений в письменном виде??????? А если долга... Так же до тех.
Издевательствам со стороны Акадо нет конца. Естественно мастер так и не позвонил. В конце муж позвонил потребовал деньги назад и раз телевидиния нет и нам все таки дали мастера. Оказалось нам сходу влипили бракованый кабель. Только так мы сможем... Только так мы сможем этих уродов достать!...
Практически ещё при сотворении мира. Начал с 60кбит. Вначале были проблемы, перебои, но потом постепенно всё наладилось Чертаново Южное. Пользуюсь самым дешёвым тарифом, без платного ТВ. Мне фильмов скачивать не нужно - слушаю забугорное радио и ТВ по IP. Моих 2 Мегабит мне вполне хватало, но в последние несколько месяцев счастье меня покинуло - реальная скорость явно меньше обещанной.
Видимо, абонентов набрали, а каналы в наружу расширять не торопятся. Такими темпами скоро... Живу в СВАО летом 2008 подключился по акции к акадо 3 месяца халявы - проблем не было - связь идеальна. Полностью поддерживаю всех тут выступающих. Давно бы переключился на другого провайдера, да нет технической возможности в доме... Например у акадо есть такая фишка, как "виртуальная флешка".
Я звонил несколько раз, принципиально выжидал все эти "более 10 минут"... Из службы техподдержки зато как гордо звучит! Не смог мне обьяснить, как пользоваться этой услугой. Скорость инета всегда меньше заявленной. Отвечают одно и тоже: - "Общая проблема, ведутся работы... Плата за изменение тарифного...
Только так мы сможем этих уродов достать! Позвонил сказали "ОЙ" все пересчитаем, только не отключайтесь. Прошел месяц нисего не персчитали и опять начислили что-то не вероятное. Расплпчусь и отключусь. Если стоит вопрос выбора, лучше не связывайтесь. Толком ничего не работает!!!!!!
А до этого был подключён на акадо почти 4 года, ранбше всё хорошо, однако в последнее время стали часто сбои, стали появлятся откуда невозьмись долги не малые суммы перерасчёт уже делают 4 месяца, вместо положеных 60 дней. Худший провайдер года 08. Начинают разбираться. Ну, про дозвониться в офис-особая история - десять минут ожидания, потом связь обрывается. После многочисленных перезвонов вот терпение у людей , наконец узнают, что есть заявка на подключение доп. Гавнищя полная эта Гребаная Какадо, если у вас возникла мысль подключиться к этой сети лучше застрелитесь предварительно!!!
Потом размажьте мозг тщательно по негладкой поверхности! Я поменял два места жительства и везде одна и та же проблема, он вылезает после недели юзания. Операторы ваще говнюшки тепоголовые по большей части, а про техническую поддержку не знаю... Если кто увидит работника Акады советую привязать его к... Действительно отслеживают наиболее просматриваемые каналы и отключают их. Более того, техеической поддержки обеспечить не могут, а на претензии не отвечают.
Бегите от такого сервиса.
Теперь абоненты могут подключить больше ТВ-каналов и повысить скорость Интернета. Акция действует до конца 2020 года В рамках акции абоненты могут всего за 100 рублей повысить… 18 августа 2020 Акадо ТВ уберет телеканал Дикий из открытого доступа С августа 2020 года в целях оптимизации канал «Дикий» перемещен в один из четырех пакетов АКАДО ТВ. Теперь он будет доступен под кнопкой «699». Они будут доступны к просмотру для абонентов провайдера в Москве и Московской области. Это любимые передачи, фильмы, сериалы и программы, которые доступны… 14 августа 2020 31. Соответственно, 127 и 82 кнопка. Например, если вы подключаете услугу в мае, в июне заплатите только… 01 мая 2020 «Акадо Телеком» модернизировал сеть связи и обновил оборудование.
Оператор провел… 25 марта 2020 Предложение для тех, кто из-за коронавируса застрял дома на карантине и вынужден искать новые виды досуга. Новые каналы доступны… 10 марта 2020 Проводились модернизационные работы сети у компании, предоставляющей услуги Интернета, по технологии Ethernet. Технология «Ethernet» в переводе «эфирная сеть» или «среда сети» отражает первоначальный принцип локальной сети: всё, передаваемое одним узлом,… 05 марта 2020 С 4 по 30 марта 2020 года проводится новая акция АКАДО «Сюрприз внутри» — совместный проект с сервисом покупок Frogogo. Получите промокоды при подключении новых услуг и выберите на сайте Frogogo. Канал «Дума ТВ»… 10 декабря 2019 Телевидение и интернет — услуги, без которых нельзя обойтись в наше время. Многочисленные провайдеры предоставляют этот сервис. Наличие скорости и каналов ТВ играет основную роль в выборе провайдера. В Москве 375 корпораций, предоставляющих услуги ТВ и интернета. Акадо имеет в наличии… 23 сентября 2019 «Лови пятерку» — спецпредложение от Акадо!
Новая акция от Акадо Лови пятерку! Спецпредложение действует до 31. Заявки принимаются со 2 сентября по 15 октября, подключение проводится до конца октября только по предварительным… 23 сентября 2019 Включайте суперскорость и пользуйтесь «летающим» Интернетом, который готов обеспечить провайдер Акадо Телеком! При подключении услуг купите роутер Акадо за полную стоимость или оформите рассрочку и получите мега скорость 200 Мбит до конца года! В акции, которая продлится до 31 декабря,… 12 августа 2019 Каждый абонент, пользующийся услугами «АКАДО Телеком», имеет право на бесплатный период тестирования цифрового телевидения. Чтобы принять участие в акции, достаточно выбрать понравившийся стандартный пакет каналов: Базовый mix; Супербазовый mix; Промо mix; Первый mix. Это делается при… 14 апреля 2019 И это правда. Фактически после отключения 15 апреля аналогового ТВ в Москве и Московской области для абонентов кабельных операторов ничего не изменится кроме улучшения качества изображения, разумеется. Разве что придётся произвести повторный поиск телеканалов первого «Первый канал»,… 13 апреля 2019 В преддверии 75-й годовщины Победы «Первый канал» и «Ростелеком» запустили новый канал «Победа».
Находится он на 77-й кнопке. Если телевизор зрителя имеет… 20 марта 2019 В эфирной сетке «Акадо» пополнение: для маленьких зрителей началась трансляция детского телеканала «CTC Kids».
Если включается АОН, бросают трубку. Даже обматерить уже не получается.
Но нафиг тогда звонят? Выглядит уже просто как хулиганство. Интересно, что ещё можно сделать, чтобы перестали затрахивать народ? Инет работает отвратительно, никакой поддержки, мастера назначают на "через месяц и в рабочий день", консультанты не грамотные половину не договаривают.
Акадо в своё время как многие напокупала местных инет провайдеров и под своим брендом ничего толком не делала для улучшения связи. Последний раз в конце июля звонил мужик, представиться отказался, говорил по хамски, уверял, что это не реклама, а просто описание услуг! Написал соответствующий запрос в ФАС, как избавиться от этих звонков. Публика в Акадо малоприятная, года 4 назад согласился на интернет от Акадо, ждал 4 дня, вместо обещанных 1, общались на редкось по хамски, на 4-й раз пришел ихний делец, снял ботинки, провел кабель, после чего заявил, что я должен...
У меня правда Акадо-Телеком, тот же Комкор-Регион, а не просто Акадо, может в этом вся разница, но меня их услуги устраивают полностью. Да, естественно есть некоторые косяки, но они не настолько глобальны, как у вас. Думал у меня плохой провайдер, хотел на акадо подключиться но видимо у меня еще все хорошо. Я такие же отзывы по нему 5 лет назад читал, думал изменилоь что то, но видимо время перемен для них еще не пришло.
Но в последнее время стал все более строго оценивать качества этой системы акадо и все более и более понимаю, что желание получать как можно больше клиетов без улучшения качества обслужитвания становится нормой для многих сегодняшних организаций и коллективов... Почтовый перевод оплаты информационной системы опоздал на пару дней.. Экран погас с надписью "Оплатите сначала!!! А несколько дней...
Это "фирма" относится к ряду тех,про которые говорят,что берёт дёшево,но и делает хреново. Не надо впадать в панику при общении с ними,а просто играть по определённым правилам. Несмотря на размах деятельности-это просто мелкое жульё и место им на зоне и не в самом почётном месте. Если уж Вам...
Когда Вы делаете хорошо! Они стали крупными богатыми, и у них и квартиры и питание и горячая холодная вода соответствует названиям... Поэтому наименование "людей", типа меня, соответствует специальностям для уборки ихней территории, прокладки витой пары, подвозу удобрения и т. Там я узнал про этих гнид такое, что у меня волосы встали дыбом.
Хорошо, что случайно наткнулся на эту страницу в интернете, а то уже был готов к ним подключиться, больно сладко поют с.. Два месяца платил по тарифу - затем начались отключения. Звоню, говорят обрыв линии. Я прекратил платить и пользоваться услугами Акадо.
Через какое-то время прислали курьера за тюнером. Прошло два года и они завалили грозными письмами-дескать если не заплачу за все два года их бездеятельности, дело в суд передадут. Кстати,в так называемом договоре ни номера,ни числа,ни печати. А в досудебном уведомлении ни подписи,ни расшифровки услуг,...
Разъём тюнера разболтан,каналы распадаются на кубики... Тюнер стоит менее месяца. Я буду с вами прощаться.... Своё неисправленное оборудование вы должны ремонтировать за свой счёт,а не за счёт абонента!!!!!!!!!!!!!
Навязать услугу и все. Дальше твои проблемы. Впарить оборудование, еслиего хочешь вернуть и получить свои деньги, то в ход идут все премы. Обман по телефону о сроках сдачи оборудования, единственный премный пункт, где тоже находят причину не отдавать вам деньги.
Патеты канало чистейшее надувательство. Из 28 каналов самый дешевый пакет одна треть повторяется на разных каналах. Стоимость пакета 100 руб. По единому платежному документу Вам высталяют счет на 120 руб в...
Есть друг, живет в Москве - поливает Акадо какашками без устали. Я живу в Видном, у меня все летает как на космическом корабле. А уж про какие-то махинации с оплатой - ваааапще нету тьфу-тьфу-тьфу. Общался разок со службой поддержки - сплошные интеллигенты в 5-ом колене, не хамили и сделали все быстро 08.
Незнаю, может у нас с вами всеми как то различается провайдер, потому что то, что вы описываете это просто кошмар... Я, тьфу тьфу тьфу, с такими проблемами не сталкивалась: и не отключаюсь и дозвониться чтобы не час жду... Короче у меня косяков никаких нет... Кто расскажет, Акадо и Акадо-Телеком разные компании?!
Почему такие разные отзывы?! Года три назад имел "счастье" подключится к Акадо. Про скорость и т. Уезжая в командировку на полгода я позвонил в Акадо и предупредил, что меня не будет, попросил приостановить предоставление услуг.
Меня "внимательно" выслушали и пообещали все сделать.
Домашний Интернет АКАДО Телеком
| Домашний Интернет - АКАДО Телеком - Интернет-провайдер | Почитала негативные отзывы об интернет-провайдере АКАДО и удивилась сильно! |
| Мнение клиентов о АКАДО Телеком в Москве | Почитала негативные отзывы об интернет-провайдере АКАДО и удивилась сильно! |
| АКАДО Телеком: отзывы клиентов и покупателей о компании | С утра нет домашнего интернета. |
Отзывы о провайдере Акадо (Akado) в Москве
Отзывы реальных пользователей о качестве работы Интернет-провайдеров. Мне кажется, мало провайдеров в Москве, у кого можно подключить интернет и телевидение дешевле 800 рублей в месяц, а в Акадо можно, да еще получив вменяемое не самое плохое качество. Больше 5 лет МГТС, после отключения домашнего телефона интернет начал плохо работать.
Мнение пользователей о АКАДО Телеком в Москве
Лучше с ними не связывался. Очень большие вопросы к скорости безлимитного домашнего интернета. Вроде бы одно время стало лучше, писали, что меняли кабели по нашему району. Потом три месяца скорость была какой надо, сейчас опять бывает будто замедляется. Знаете раньше когда торренты можно было качать типа в один момент мог интернет начать шалить, значит сосед по коммуналке на работу ушел и оставил на максимум закачку. Звонил, сказали, что может быть из-за настройки вай-фай сети, нужно менять параметры сети. Я все инструкции выполнил, хватило радости на месяц. Сейчас опять начала скорость падать. Провайдера не хочу менять, привык да и абонентская плата устраивает.
И обратите внимание на накрутку пятерок! В арендованную квартиру нужен был только интернет, там был проведён интернет Акадо, полгода стояла их приставка. Ну я и позвонил им. Приходит мастер. Оказывается, нельзя включить старую приставку, нужно обменять на точно такую же новую. Ну ок. Они позвонили прежнему владельцу, тот не стал возражать против "демонтажа". Тут выясняется, что они не подключают только интернет, к тарифу за интернет плюсуется тариф за телевидение, а оно мне даром не нужно и дороже в 2 раза, и ведь даже не предупредили, сказали, что я не так понял, потом что менеджер что то напутал.
Ну ок, поздняк метаться - соглашаюсь. Дальше сплошные мучения - скорость низкая, интернет с перебоями, постоянно нужно перезагружать приставку, которая перезагружается по 3 минуты. Но это ещё не все. Пару раз в месяц в любой день недели, в любое время с утра и до позднего вечера начались звонки с настойчивым предложением купить у них новую тв-приставку для HD. Как я только ни объяснял, что я не смотрю тв, что у меня нет тв с HD, что это съёмная квартира, с которой я в любой момент съеду и тд, на все один ответ - а вы купите себе тв, а вы купите приставку, авось потом ещё где пригодится переведёте и подключите акадо. Настал момент выезда с квартиры.
И вот в конце июля, находясь на даче, мне опять позвонили. Опять подключить телевидение. Девушка что-то говорила говорила и говорила. Мне даже её жалко стало, но я сказала, нет мне не нужны никакие подключения, я не смотрю телевизор и вообще я не в Москве, до свидания.
Поговорила и забыла. До 10 августа, когда получила сообщение, что должна оплатить 720 рублей. Звоню в Акаду, а мне там радостно сообщают, что у меня подключена услуга Интерактивное телевидение аж с 25 июля! Стоп, но я ничего не подключала! Я вспомнила, про тот звонок от Акадо и стала объяснять оператору, что да мне звонили, но я ничего не подключала. Окей, давайте отключим услугу.
В арендованную квартиру нужен был только интернет, там был проведён интернет Акадо, полгода стояла их приставка.
Ну я и позвонил им. Приходит мастер. Оказывается, нельзя включить старую приставку, нужно обменять на точно такую же новую. Ну ок. Они позвонили прежнему владельцу, тот не стал возражать против "демонтажа". Тут выясняется, что они не подключают только интернет, к тарифу за интернет плюсуется тариф за телевидение, а оно мне даром не нужно и дороже в 2 раза, и ведь даже не предупредили, сказали, что я не так понял, потом что менеджер что то напутал. Ну ок, поздняк метаться - соглашаюсь.
Дальше сплошные мучения - скорость низкая, интернет с перебоями, постоянно нужно перезагружать приставку, которая перезагружается по 3 минуты. Но это ещё не все. Пару раз в месяц в любой день недели, в любое время с утра и до позднего вечера начались звонки с настойчивым предложением купить у них новую тв-приставку для HD. Как я только ни объяснял, что я не смотрю тв, что у меня нет тв с HD, что это съёмная квартира, с которой я в любой момент съеду и тд, на все один ответ - а вы купите себе тв, а вы купите приставку, авось потом ещё где пригодится переведёте и подключите акадо. Настал момент выезда с квартиры. Поскольку я заселился в квартиру с приставкой и она была вписана в договор, выселился я, оставив приставку. Через пару дней вселился другой жилец.
Новому жильцу поменяли приставку, а мою убрали на антресоль. Всё, стена. Чтобы расторгнуть договор, пришлось разыскивать нового жильца, просить его, чтобы он принял мастера, который забрал с антресоли приставку, а перед этим писать заявление на листочке, фотографировать его и отправлять его по имэйлу. И это It-компания!!! Думаете, на этом всё? Неа, снизу постучались. Спрашиваю, почему МНЕ не позвонили при демонтаже?
Ответ - "ой, а мы до вас не дозвонились".
Оставила заявку и уже на следующий день раздался звонок мастера, который уточнил время приезда. Мастер приехал точно ко времени, как и договаривались, провел провода, аккуратно закрепив их на стене. Установил, подключил и проверил работоспособность оборудования, заполнил необходимые документы и уехал.
Отзывы о провайдере Акадо
Рейтинг 4,1 на основе 3921 оценки и 2228 отзывов о интернет-провайдере «Акадо Телеком», Улица Академика Янгеля, Москва, Варшавское шоссе, 133. Посетителям нравятся обслуживание, персонал и время ожидания. нам важно знать ваше мнение. АКАДО Телеком, интернет-провайдер: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. Пандус, Широкий лифт.
Кто недоволен работой АКАДО - вам сюда
Оператор работал с 2003 года, на момент приобретения абонентская база составляла 6,6 тысяч человек, а охват — более 11 тысяч квартир [21]. В июне 2020 г. Общее количество абонентов — физических лиц, обслуживаемых операционными компаниями холдинга, составило более 2,7 млн.
И тут выяснилось, что роутер мой поставить невозможно, потому что он принадлежит моей матери. Оператор сказала, что надо моей маме написать письменную доверенность на меня, что я имею право брать этот роутер, отправить ее в АКАДО. У нас с матерью одинаковая фамилия, одно место прописки. НО НЕТ! К чему все усложнять? Потом мастер посмотрел мой телевизор и сказал, что роутер может быть моим, а вот ТВ приставку надо брать в аренду!
Оператор сказала: "Ну не хотите брать в аренду покупайте ТВ приставку тогда за 4000 у нас".
А так как под ней было уже огромное количество недовольства, внезапно через пару дней после окончания её удалили. Зачем портить имидж и терять новых клиентов. Моё субъективное мнение - если кроме Инеткома есть другие провайдеры, то лучше выбрать других.
Безобразно отношение к клиентам, ни ответа, ни привета, никакой информации. Интересно, перерасчет будет в этой отвратной кампании.. В суд бы на них подать…. Ответ представителя Акадо 5 апреля, 2021 год Здравствуйте. Качество интернет Гость 15 марта, 2021 год Добрый день. Существенно ухудшилось качество предоставляемого в пакете услуг интернета. При подключении более одного гаджета, скорость значительно замедлятся. Ответ представителя Акадо 15 марта, 2021 год Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора нам на электронную почту Проверим сигнал на линии, свяжемся с вами для диагностики. По работе канала 607 Гость 16 января, 2021 год Хочу поделиться каналом 607. Хуже этого фильма я не видела в своей жизни. Неужели больше нормальных фильмов нет. Ответ представителя Телеком Центр 16 января, 2021 год Здравствуйте. Вашу просьбу необходимо направлять каналу, канал формирует сетку вещания, а не оператор, который предоставляет сигнал. Худший провайдер! Гость 14 января, 2021 год Качество никакое, интернет постоянно то снижает качество, то вылетает. Заявленную скорость не держит даже возле роутера. Ещё и дорого. Ещё и просто с них слезть нельзя: должен приехать мастер, который свободен через 2 недели видимо, все отключаются, людей не хватает , так ещё и за разваленное оборудование 10го года, которое никуда не установить уже, я должна заплатить 4000 рублей! Ответ представителя Акадо 14 января, 2021 год Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту номер Вашего договора со ссылкой на данный отзыв. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику. Если Вы арендуете у компании оборудование, то его необходимо вернуть или оплатить его стоимость. Время установки не имеет значения. Надо акадо гнать из Домодедово Гость 20 декабря, 2020 год Мы живем в городе Домодедово в нашем доме ул Кирова 7корп1 кроме акадо не возможно подключения к другому оператору!!! Потому что акадо не дает нам подключится другим интернет компаниям!!! Интернет у акадо ужасный все время сбой сети скорость вообще низкая!!! Даже в соц сетях фото не возможно посмотреть грузится очень долго!!! Деньги на ветер!!! Надо собрать инициативную группу и… Мы живем в городе Домодедово в нашем доме ул Кирова 7корп1 кроме акадо не возможно подключения к другому оператору!!! Надо собрать инициативную группу и гнать акадо из Домодедово!!! Ответ представителя Телеком Центр 20 декабря, 2020 год Здравствуйте. В нашем доме акадо не даёт возможность подключатся к другим интернет провайдерам Гость 20 декабря, 2020 год Мы живем в г Домодедово Акадо вообще невозможно интернет заявленной скорости не соответствует, уже писали!!! Самый убогая компания!!! В последние годы отвратительное, попустительское отношение к своим клиентам Кирилл 15 декабря, 2020 год Отзыв об Акадо по адресу Москва, Варшавское ш. В целом все устраивало, за исключением довольно высокой стоимости услуг и технических сбоях, особенно когда требовалось вызывать специалистов технической поддержки. А теперь конкретнее. Докупил телек большего размера, старый перевесил в другую комнату. Более старый отправил на пенсию. Он был не смарт и цифру проигрывал только с внешней приставкой. Около полутора лет тому назад мне… Являюсь клиентом Акадо уже более 13 лет. Около полутора лет тому назад мне эту приставку меняли. Сейчас при замене ее на модуль с карточкой специалист техслужбы обратил внимание, что край карты старой приставки сломан, а пульт вообще не от нее, хотя на древнем телеке, все это оборудование работало. Я сказал, что приставку и пуль к ней мне втюхал такой же спец тех службы. Но несмотря на это впаяли штраф за испорченную карту в 600 р. Все мои доводы во внимание не принимались, оно и понятно попробуй докажи, что это не ты ее сломал и пульт некомплектный приспособил. Аж до скандала дошло с привлечением диспетчерской службы. Теперь перезванивают и спрашивают, что расчетным или отделом маркетинга будет принято решение о выставлении мне этого штрафа. Это капец господа. А самое обидное, что из-за них они готовы трепать нервы своему старейшему клиенту. Поэтому отнеситесь внимательно к их услугам, тщательно просматривайте документы, фиксируйте любыми способами визиты техслужбы и т. Ответ представителя Телеком Центр 15 декабря, 2020 год Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора, проверим информацию и подробно разберемся в ситуации. Неудобное приложение Диля 5 декабря, 2020 год Почему не могу оплатить ваши услуги через через сотовую связь? Почему нет доступа к вашему приложению через сотовую связь? Про вышеуказанный вами способ в личном кабинете уже пробовала,не работает… В описанных вами «Услугах» нет кнопки «Управления» вообще!!!